da78c3ea-a8c0-4178-bbb0-2f5e25a68cbd
SUCCESS
Time
20/10/2026 15:52:48
Duration
2m 23s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6001m5c86s49eqh8nrfhkxq9kbb8
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 15:52
{
"car_info": "toyota fortuner",
"customer_name": "Nguyen Tan Hiep",
"sales": "",
"sku": "FB-KRDDV6EY",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 15:52
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
27.8s
20/10 15:53
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0986207699"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6001m5c86s49eqh8nrfhkxq9kbb8",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 15:57
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6001m5c86s49eqh8nrfhkxq9kbb8"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 143,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 15:57
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 143,
"external_id": "conv_6001m5c86s49eqh8nrfhkxq9kbb8",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 15:57
{
"external_id": "conv_6001m5c86s49eqh8nrfhkxq9kbb8",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyen Tan Hiep đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota fortuner 2011 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À, không. Ai ạ? Ai? À, Uem. Client: Thế này mua lại anh. Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Xe mình hiện đã sang tên chính chủ chưa... Client: À, ờ... Agent: Dạ anh cho em hỏi ... Client: Chính chủ rồi. Ừ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Alo. Agent: ... Client: Ờ, không, không em. Xe anh chính chủ, xe cá nhân mà. Ừ. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Xe mình đời sản xuất năm hai nghìn mười một, đúng không anh? Client: Đúng rồi, sao biết thế vậy? Agent: Dạ em thấy thông tin xe mình là Toyota Fortuner đời hai nghìn mười một ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ừm, ở Kim Anh. Agent: Dạ Kim Anh thuộc khu vực nào, tỉnh hoặc thành phố nào ạ? Client: Huyện Chi Môn em. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở huyện Chí Môn ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu... Client: Chí Môn cái gì? Ở thành phố Hồ Chí Minh, ở Sài Gòn á, em là AI ạ? Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe nhầm địa chỉ; em bên Vu-Ca ạ. Em ghi nhận xe ở Thành phố Hồ Chí Minh, anh cho em xin quận hoặc huyện xe đang ở được không ạ? Client: Alo. Ừ, ừ. 4 Tân Bình. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở quận Tân Bình ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: Sáu mươi, à, sáu ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc... Client: Tám mươi sáu, tám mươi sáu ngàn. Agent: Dạ em xin xác nhận lại, xe mình đã chạy khoảng tám mươi sáu nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: À, thì đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng tám mươi sáu nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước... Client: Sao nó giật vậy? Không, không, không có nha. Anh đang bận nha. Agent: Dạ ...