afd03b3c-ed32-418e-9ce3-2a5a535a0615
SUCCESS
Time
07/10/2026 10:53:22
Duration
3m 16s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5501m4a7x5gafxfs56q1hjmapvm8
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 10:53
{
"car_info": "Honda Civic",
"customer_name": "Ph\u1ea1m Th\u1eafng",
"sales": "",
"sku": "FB-YDJSRK7X",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 10:53
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.2s
07/10 10:53
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0969703703"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5501m4a7x5gafxfs56q1hjmapvm8",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 10:57
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5501m4a7x5gafxfs56q1hjmapvm8"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 196,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 10:57
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 196,
"external_id": "conv_5501m4a7x5gafxfs56q1hjmapvm8",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 10:57
{
"external_id": "conv_5501m4a7x5gafxfs56q1hjmapvm8",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm Thắng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Honda Civic 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo, bác. Hello. Yeah. À, ờ, ờ. Ừm. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Em- Đúng rồi ạ. -chị có biết là bà đã gây nhúng thao lát trộn, giao dịch4 lần, sợ mất thời gian hơn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có vay. Ờ, rồi, ờ, rồi, em ghi nhận. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải hong anh? Client: Không. 6 tỷ đồng sắt cao tốc ở Lào, thi công bởi Trung Quốc, 6 tỷ đô và để lên trường sao ạ? Agent: Dạ em chưa nghe rõ ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vậy xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2019. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm mười chín ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Phường Kinh Bắc, Bắc Ninh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Bắc Ninh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Khoảng 7 vạn. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng bảy vạn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừm, thích thì bán thôi. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Đợt rã thì bán, không thì thôi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Bốn trăm tám mươi triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm tám mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm tám mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh cho em số Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ ạ, anh đọc liên tục để em ghi nhận ạ. Client: Số Zalo em ghi nhận rồi đấy. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.