Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyen Viet Tung đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe honda hrv 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: No. 1 này.1 này.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em với ạ, xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không em ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải hong anh?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Uhm, cái đấy là Hải Phòng á.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Hải Phòng ạ. Dạ không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Ở Mê Chân nha mày.
Agent: Dạ em ghi nhận mình ở Mê Chân, Hải Phòng ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ...
Client: Mê Chân, ờ, Mê Chân.
Agent: Dạ em ghi nhận mình ở Mê Chân, Hải Phòng ạ. Dạ xe mình hiện đã...
Client: Mê Chân, ở Mê Chân này. Ở Mê Chân này không nữa.
Agent: Dạ em ghi nhận mình ở Mê Chân, Hải Phòng rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Uhm, 400 rưỡi rồi.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng bốn trăm năm mươi nghìn km đúng không ạ?
Client: Đâu, 455.000.
Agent: Dạ vậy là bốn trăm năm mươi lăm nghìn km đúng không ạ?
Client: Bốn mươi lăm, bốn mươi lăm nghìn.
Agent: Dạ vậy là bốn mươi lăm nghìn km đúng không ạ?
Client: Xuống.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi lăm nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Không anh ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Thì anh đang tham khảo luôn chứ, chứ... Anh đang khảo-- ừm, anh đang tham khảo cái giá xem là bao nhiêu.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Hơn 1 ngày.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm, anh đang, ừm, ừm, đang xem cái, ừm, ừm, cái đấy là bao nhiêu ấy. Cái đấy em định giá bao nhiêu?
Agent: Dạ em chưa nắm được giá thị trường nên chưa định giá được cho mình ạ. Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn...
Client: Chia-- chia--
Agent: Dạ em chưa nghe rõ đoạn rồi ạ, anh nói lại giúp em với ạ. Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe ...
Client: Chưa em ạ.
Agent: Dạ không biết anh có tham khảo được khoảng giá nào trước cho xe mình chưa ạ?
Client: Chưa anh.
Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ.
Client: No, no, no.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em với ạ.
Client: Rồi, em ơi.
Agent: Dạ em nghe rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Uống.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ đoạn rồi...
Client: Không.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ...
Client: Calm down đi.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, em bình tĩnh ạ. Dạ anh cho em xác nhận lại, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Được rồi, được rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.