4f382d5a-a030-4472-aa8c-4887b8da3773
SUCCESS
Time
06/10/2026 19:20:55
Duration
2m 45s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2801m48jhsfjemc89twgr8ezbf91
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 19:20
{
"car_info": "Fortuner . AT m\u00e1y d\u1ea7u \u0111i 01 ch\u1ee7 kh\u00f4ng v\u1ebft tr\u1ea7y ch\u1ee7 y\u1ebfu tr\u00f9m m\u1ec1n \u0111\u1ec3 nh\u00e0 .",
"customer_name": "Huy Tran",
"sales": "",
"sku": "FB-8VTYJY4B",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
06/10 19:20
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.8s
06/10 19:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0826510629"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2801m48jhsfjemc89twgr8ezbf91",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 19:25
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2801m48jhsfjemc89twgr8ezbf91"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 165,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 19:25
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 165,
"external_id": "conv_2801m48jhsfjemc89twgr8ezbf91",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 19:25
{
"external_id": "conv_2801m48jhsfjemc89twgr8ezbf91",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Huy Tran đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Fortuner . AT máy dầu đi 01 chủ không vết trầy chủ yếu trùm mền để nhà . 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Cảm ơn anh, vâng anh. Ừ. Dạ vâng. Nên là, ơ, ai, ai hay là người nói gì vậy? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Dạ xe này m... Client: Lộn lại chỗ. Nghĩa là mình là, mình là người hay là ai, ai vậy? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ, em đang hỗ trợ mình về việc bán xe ạ. Dạ xe này ... Client: À, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, Agent: Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Alo, ơ, đâu rồi? Chính chủ từ đầu, chính chủ từ đầu luôn. Xe chủ yếu là để ở nhà thôi, lâu lâu mới đi về từ xa thôi, không có... Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay... Client: Thì là vay. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình có vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe... Client: Khá vụ. Agent: Dạ em... Client: Hôm qua đi vay ngân hàng xe tới mua. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh? Client: Ừ. Client: Dạ rồi. Rồi mà anh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình... Client: Xe tự động, máy dầu. Agent: Dạ em ghi nhận xe số tự động máy dầu rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào... Client: Ừ. Client: Hông. Agent: Dạ ... Client: Sao không, sao không vào? Ở, ở, ờ, Hoàng Đinh, Đắc Nông. Ở nội đâu không nói. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Hà... Client: Ở Đắk Nông. Quãng đến Đắk Nông. Cổ á, cái địa chỉ cổ á. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Đắk Nông rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ em chưa nghe r... Client: 41.102 km. Agent: Dạ em... Client: 41, ờmmm, ở ngoài bắc gọi là vảng á, nó đọc bốn mươi mươi-- 40.102 km. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi mốt... Client: Bốn mươi mốt nghìn một trăm lẻ hai km. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi mốt nghìn một trăm lẻ hai km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va... Client: Bốn mươi nghìn, bốn mươi nghìn là xong. Ờ, ờ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy ... Client: Có tiêm yếu, có tiêm y