162dd17c-0ee1-4712-8ffe-fcc0335db8d2
SUCCESS
Time
07/10/2026 21:44:26
Duration
1m 8s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6001m4bdbyz6eg0vhzt7k2t588z3
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 21:44
{
"car_info": "ford everest",
"customer_name": "Kh\u00e1nh ly",
"sales": "U0C19GU3XE1",
"sku": "SKU-UP5FNH",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
07/10 21:44
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C19GU3XE1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
4m 2s
07/10 21:48
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0399067370"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6001m4bdbyz6eg0vhzt7k2t588z3",
"retries": 2
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 21:52
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6001m4bdbyz6eg0vhzt7k2t588z3"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 68,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 21:52
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 68,
"external_id": "conv_6001m4bdbyz6eg0vhzt7k2t588z3",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 21:52
{
"external_id": "conv_6001m4bdbyz6eg0vhzt7k2t588z3",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Khánh ly đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford everest 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ vâng. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Dạ vâng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có mà. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình vẫn còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải không ạ? Client: Nhưng mà chị ơi, em chỉ kiểu, em chỉ là người con để cho bố tham khảo thôi chứ em có ý định bán đâu ạ. Em xin lỗi ạ. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, em xin lỗi vì đã làm phiền chị. Dạ nếu sau này bố chị có nhu cầu bán xe hoặc muốn tham khảo giá, chị cứ nhắn cho bên em để chuyên viên hỗ trợ mình nhé ạ. Dạ em cảm ơn chị đã dành thời gian nghe máy... Client: Dạ no-- em cảm ơn. Chúc chị buổi tối vui vẻ ạ. Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị và gia đình một buổi tối vui vẻ ạ. Client: Mời bà ạ.