9f79ab26-ae01-4fcc-a44f-e8e6197afd91
SUCCESS
Time
16/10/2026 15:48:50
Duration
1m 23s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3601m51ycmnsfs88708b3w909bs1
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 15:48
{
"car_info": "suzuki xl7",
"customer_name": "L\u00ea V\u0103n Ngo\u00e3n",
"sales": "U08JSDW96JF",
"sku": "SKU-23VVWH",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
16/10 15:48
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U08JSDW96JF"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
22.8s
16/10 15:49
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0908259665"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3601m51ycmnsfs88708b3w909bs1",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 15:53
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3601m51ycmnsfs88708b3w909bs1"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 83,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 15:53
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 83,
"external_id": "conv_3601m51ycmnsfs88708b3w909bs1",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 15:53
{
"external_id": "conv_3601m51ycmnsfs88708b3w909bs1",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Văn Ngoãn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe suzuki xl7 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ờ, xe mình mua mới. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu. Lý do mình bán là để đổi xe xăng sang xe điện đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng. Anh đang quan tâm dòng xe điện nào ạ? Client: Ờ, R5, M6, BYD M6. Agent: Dạ em ghi nhận anh đang quan tâm BYD M6; anh cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để được tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ mình dự kiến bán xe trong vòng dưới một tháng đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong vòng dưới một tháng ạ. Dạ mức giá mong muốn của anh là bốn trăm triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên...