6393feb3-99b4-40a9-b530-f619505d05d6
SUCCESS
Time
01/10/2026 12:41:08
Duration
4m 11s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4001m3tzp5gceztasj5r93g7enkw
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 12:41
{
"car_info": "Merc.V250 AMG. .",
"customer_name": "L\u00ea th\u1ecb Thu H\u01b0\u01a1ng",
"sales": "",
"sku": "FB-QK7TV8PT",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
01/10 12:41
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.5s
01/10 12:41
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0933208190"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4001m3tzp5gceztasj5r93g7enkw",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
01/10 12:49
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4001m3tzp5gceztasj5r93g7enkw"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 251,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 12:49
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 251,
"external_id": "conv_4001m3tzp5gceztasj5r93g7enkw",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 12:49
{
"external_id": "conv_4001m3tzp5gceztasj5r93g7enkw",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Lê thị Thu Hương đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Merc.V250 AMG. . 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Dạ đúng rồi. Dạ. Dạ vâng.Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ có ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải không ạ? Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Dạ, ở làng Tam Đồng vậy. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Dạ, được có ba ngàn rưỡi rồi chị. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Dạ không ạ. Ờ, nguyên, ơ, nguyên riêng chưa đụng tới một cái gì. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Dạ, ờmmm, do xe không có nhu cầu sử dụng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: Dạ thì cứ có khách thì mình bán cho chị lúc nào cũng được ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Dạ, tầm, ờ, 2 tỷ rưỡi ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai tỷ rưỡi đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai tỷ rưỡi của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy the... Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy... Client: Dạ. Agent: Dạ hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Dạ, nói chung là em cũng không... thì cái nào cũng được chị ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ, vậy em xin phép để chuyên viên bên em tư vấn thêm cho mình hình thức phù hợp nhất nhé ạ. Dạ anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ không ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin... Client: Dạ đúng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ. Dạ vâng ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị... Client: Dạ vâng. Dạ vâng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm...