d403039d-6b1e-4b8c-834c-f6dc32aa3e19
SUCCESS
Time
15/10/2026 12:20:55
Duration
2m 22s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0801m4z037jwerq9qkqypbnak074
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 12:20
{
"car_info": "Nissan xtrail 2.0 sl premium s\u1ea3n xu\u1ea5t",
"customer_name": "D\u01b0\u01a1ng H\u1ea3i Thu\u1eadn",
"sales": "",
"sku": "FB-TQK8TLAQ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 12:20
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.1s
15/10 12:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913340464"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0801m4z037jwerq9qkqypbnak074",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 12:25
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0801m4z037jwerq9qkqypbnak074"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 142,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 12:25
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 142,
"external_id": "conv_0801m4z037jwerq9qkqypbnak074",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 12:25
{
"external_id": "conv_0801m4z037jwerq9qkqypbnak074",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dương Hải Thuận đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Nissan xtrail 2.0 sl premium sản xuất 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À đúng rồi. Ừm, ừm, ừm. Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh xác nhận... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh xác nhận. Anh cho em hỏi xe mình hiện đã đi khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Đi, ơ, gần 8 vạn. Ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình đi gần tám vạn ki-lô-mét ạ. Anh cho em hỏi xe hiện đang ở tỉnh, thành nào ạ? Client: Ừm. Ừm. Agent: Dạ, anh cho em hỏi xe hiện đang ở tỉnh, ... Client: À, Hà Nội. Agent: Dạ, ... Client: Rồi, anh nói, anh nói. Agent: Dạ, em đang nghe anh ạ. Xe mình hiện ở Hà Nội, em ghi nhận rồi... Client: Ừm, ở Hà Nội. Ừm. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở Hà Nội ạ. Anh cho em hỏi mình bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ, anh cho em hỏi... Client: À, mình đổi xe, đang định đổi xe. Ừm, ừm. Agent: Dạ, anh đang định đổi xe ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe... Client: Hừm. Agent: Dạ, anh đã... Client: Chưa, chưa, chưa. Ừ. Agent: Dạ, em hiểu là anh chưa tìm hiểu hay đặt cọc xe mới ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ, anh dự kiến ... Client: Khoảng, ờ, một đến hai tháng nữa. Ừ. Agent: Dạ, em ghi nhận anh dự kiến bán trong khoảng một đến hai tháng nữa ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu... Client: Ừ. Agent: Dạ, anh mong muốn bán xe với mức giá... Client: Mười lăm sáu trăm. Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn... Client: Sáu trăm, sáu trăm triệu. Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm triệu đồng đúng không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch... Client: Ừm. Client: Ừ. Ừ. Đúng rồi. Ừ. Rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận anh đã xác nhận mức giá sáu trăm triệu đồng ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừ. Client: Ừ.