7b627b09-3d17-4b8e-9771-3a3cb608162b
SUCCESS
Time
09/10/2026 16:48:29
Duration
4m 1s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3301m4g10ttrf7gtpjgtx3th8xty
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 16:48
{
"car_info": "Hyundai Grand i10",
"customer_name": "\u0110o\u00e0n Tu\u1ed1n",
"sales": "",
"sku": "FB-XEKT4ZAJ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 16:48
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
21.6s
09/10 16:48
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0906428118"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3301m4g10ttrf7gtpjgtx3th8xty",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
09/10 16:56
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3301m4g10ttrf7gtpjgtx3th8xty"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 241,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 16:56
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 241,
"external_id": "conv_3301m4g10ttrf7gtpjgtx3th8xty",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 16:57
{
"external_id": "conv_3301m4g10ttrf7gtpjgtx3th8xty",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đoàn Tuốn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Grand i10 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Alo. Alo. Alo. Alo. Alo. Alo. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Anh cho em hỏi xe Hyundai Grand i10 2019 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: À, đúng rồi. Đúng rồi, mình mua mới. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy anh cho em hỏi hiện tại xe mình đã đi được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Thì, ờ, chín nghìn, ờ, 95 nghìn cây. Agent: Dạ em ghi nhận xe đi khoảng chín mươi lăm nghìn cây ạ. Anh cho em hỏi hiện tại anh đang ở khu vực nào để em hỗ trợ cho phù hợp ạ? Client: Vâng. Bây giờ Hải Phòng. Agent: Dạ em ghi nhận anh đang ở Hải Phòng ạ. Anh cho em hỏi mình đang có dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ờm, bán trong thời gian này. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Anh cho em hỏi mình mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ờ, rất tầm 230 đến 250. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng hai trăm ba mươi đến hai trăm năm mươi triệu ạ. Anh cho em hỏi lý do mình bán xe là gì để em nắm thông tin ạ? Client: Ờ, mình mua tới xe. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh muốn đổi sang xe mới. Vậy anh cho em hỏi anh có đang quan tâm đến dòng xe điện nào không ạ? Client: Ờm, hiện tại thì, ờ, CCB, ờ, còn đang xem, ờ, bán được xe nữa. Agent: Dạ vâng ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Còn về việc bán xe xăng hiện tại, anh cho em hỏi anh muốn bán trong thời gian này thì mình đã có ai xem xe chưa ạ? Client: Vâng. Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em xin số... Client: Ờ, hiện tại chưa ạ. Agent: Dạ em ghi nhận là hiện tại chưa có ai xem xe ạ. Anh cho em hỏi anh có muốn em kết nối với chuyên viên bên em qua Zalo để hỗ trợ mình bán xe nhanh hơn không ạ? Client: Dạ có. Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em xin... Client: Thôi, bỏ, bỏ. Agent: Dạ vâng, em không lấy số nữa ạ. Vậy anh cho em hỏi anh có muốn em ghi nhận thêm thông tin gì về xe để hỗ trợ mình không ạ? Client: Ờm, cứ cho chị em, ờ, tư vấn đi, xong rồi là như thế nào thì chị tính tiếp. Agent: Dạ vâng ạ, em sẽ ghi nhận thông tin xe của anh để chuyển cho chuyên viên tư vấn cho mình ạ. Anh cho em hỏi anh có muốn để lại số Zalo để bạn chuyên viên liên hệ không, hay anh muốn bên em liên hệ qua số điện thoại này ạ? Client: Đợi, tôi đang ngồi làm công việc, cho nãy con. Agent: Dạ vâng, em xin lỗi đã làm phiền anh ạ. Anh cứ làm việc của mình, khi nào rảnh anh nhắn lại cho em sau cũng được ạ. Em cảm ơn anh nhiều. Client: Dạ, em chào anh. Agent: Dạ em chào anh ạ. Chúc anh một ngày làm việc hiệu quả, khi nào cần hỗ trợ bán xe anh cứ liên hệ lại với em nhé. Client: ... Agent: Dạ anh vẫn còn nghe máy không ạ? Client: Ờmmm, ok, ok. Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh nhiều. Em chào anh ạ. Client: ... Agent: Dạ anh vẫn ở đó không ạ? Nếu anh đang bận thì em xin phép kết thúc cuộc gọi, khi nào rảnh anh liên hệ lại với em nhé. Client: OK, em kết thúc cuộc gọi đi. Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh Đoàn Tuốn nhiều. Em xin phép kết thúc cuộc gọi tại đây, chúc anh một ngày tốt lành ạ.