a7be2a41-81a4-4610-a92c-897d1b9d9a27
SUCCESS
Time
07/10/2026 12:59:57
Duration
2m 18s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5301m4af4yepffgrtzy07c6q9rzh
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 12:59
{
"car_info": "ford territory",
"customer_name": "Ph\u1ea1m v\u0103n d\u0169ng",
"sales": "U08R0HVRB9A",
"sku": "SKU-FGSGRF",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
07/10 12:59
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U08R0HVRB9A"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.8s
07/10 13:00
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0968724398"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5301m4af4yepffgrtzy07c6q9rzh",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 13:04
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5301m4af4yepffgrtzy07c6q9rzh"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 138,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 13:04
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 138,
"external_id": "conv_5301m4af4yepffgrtzy07c6q9rzh",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 13:04
{
"external_id": "conv_5301m4af4yepffgrtzy07c6q9rzh",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm văn dũng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford territory 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Chào. Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừm. Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh? Client: Ừm, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Hà Đông. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng năm mươi nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa biết anh ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Cậu cứ nhớ cậu em ạ, nôn vào ngay. Agent: Dạ em ghi nhận là mình muốn bán ngay ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của mình là sáu trăm năm mươi triệu, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Ừm. Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?