Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thạch Chí Thiện đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Suzuki xl7 máy 1.5 số 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ. Dạ, đúng rồi. Dạ, đúng rồi chị.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Dạ không chị, giờ hết hạn kết thúc rồi chị.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không...
Client: Dạ còn lý xe ạ, còn.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em...
Client: Alo.
Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh?
Client: Dạ đúng rồi chị.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Dạ khu vực Bình Dương á chị. Bình Dương, thành phố Hồ Chí Minh á. Ừ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Bình Dương ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Dạ hơn, ờ, hơn 200.000 rồi chị. 216.000 rồi chị.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng hai trăm mười sáu nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Hmm, giờ khong có tình trạng bình thường á chị.
Agent: Dạ em ghi nhận xe vẫn bình thường, không va chạm hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừm.
Agent: dạ, ...
Client: Dạ tại, ơ, em, ơ, làm bên, ơ, dịch vụ á cho nên muốn đổi, ơ, lại xe điện á chị.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình bán để đổi sang xe điện ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Ừm. Ừm. Dạ em, ờ, muốn chọn, ơ, chiếc VF5 á chị.
Agent: Dạ em ghi nhận mình đang tìm hiểu chiếc VF5 ạ. Dạ không biết mình đã đặt cọc xe chưa ạ?
Client: Được, xin lỗi chị, mới đang tham khảo xe
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình đang tham khảo xe ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Dạ, khi được giá tốt thì bán thì chị.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình bán khi được giá tốt ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Dạ, cũng chưa định giá được á chị.
Agent: Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: Dạ, tại vì em muốn lên đây để em, ờ, định giá coi là nó khoảng bao nhiêu, ờ, rồi, ờ, em coi xem mình có, ơ, đổi được hay không.
Agent: Dạ không biết anh có tham khảo được khoảng giá nào trước cho xe mình chưa ạ?
Client: Thì, ờ, cũng mới lần đầu cho nên không biết á chị.
Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ.
Client: Dạ, dạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Dạ, em thấy hình thức một là phù hợp với chị.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Dạ không chứ. Thì, ờ, muốn yêu cầu định được cái giá xe thôi ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình muốn định giá xe ạ, em sẽ chuyển chuyên viên hỗ trợ mình ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ...
Client: Dạ đúng, đúng. Không, không chị, số này xài, ờ, bình thường chị.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Dạ, dạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh ngày tốt lành ạ.