6e4a3cc7-34c2-4b93-b2bb-de0e6ec619dd
SUCCESS
Time
03/10/2026 12:45:12
Duration
2m 19s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6701m404q1wceyka314btwyn1r89
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 12:45
{
"car_info": "Mitsubishi Xpander Cross",
"customer_name": "Ph\u1ea1m \u0110\u00ecnh L\u1ed9c",
"sales": "",
"sku": "FB-W9AEKE66",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 12:45
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.5s
03/10 12:45
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0946667675"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6701m404q1wceyka314btwyn1r89",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 12:49
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6701m404q1wceyka314btwyn1r89"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 139,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 12:49
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 139,
"external_id": "conv_6701m404q1wceyka314btwyn1r89",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 12:49
{
"external_id": "conv_6701m404q1wceyka314btwyn1r89",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm Đình Lộc đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Xpander Cross 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ, xin chào. Dạ. Dạ. Agent: Dạ em chào anh. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi chưa? Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ đâu có, đâu có chơi. Ờ, không có chơi, em rất là cẩn thận, tại vì... Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Dạ đúng rồi chị ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Dạ đang ở Phan Thiết ạ. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Tỉnh Thượng á chị. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Phan Thiết ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Đấy, còn hai trăm hai mươi. Hai trăm hai mươi mấy ngựa. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc nhé, xe mình đã chạy khoảng hai trăm hai mươi nghìn km đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi thầy ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không có chuyện không. Không có, không có gì hết. Bào test luôn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờ, không, ờ, không, ờ, em sắp sửa bán rồi đó. Sắp sửa bán rồi đó. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Tầm khoảng một tuần, một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Dạ, giá em nghĩ rằng là 400 tơi đó chị. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đúng không ạ? Client: Bốn trăm, bốn trăm bốn mươi đi chị. Agent: ...