a4f22e49-c45a-4fee-b2c3-9e5fe230ddfe
SUCCESS
Time
06/10/2026 20:25:52
Duration
1m 35s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3401m48p8qsnfvpawxkz46gt6n5k
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 20:25
{
"car_info": "vinfast Lux Sa plus",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Th\u00e0nh Chung",
"sales": "U0BQMLS9EMT",
"sku": "FB-7AUHQZ7F",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14ms
06/10 20:25
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BQMLS9EMT"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.5s
06/10 20:26
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913999467"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3401m48p8qsnfvpawxkz46gt6n5k",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 20:30
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3401m48p8qsnfvpawxkz46gt6n5k"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 95,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 20:30
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 95,
"external_id": "conv_3401m48p8qsnfvpawxkz46gt6n5k",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 20:30
{
"external_id": "conv_3401m48p8qsnfvpawxkz46gt6n5k",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Thành Chung đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast Lux Sa plus ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. A. Dùm rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2019. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm mười chín ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Linh Chiêm. Agent: Dạ em ghi nhận khu vực Linh Chiêm ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 33.000 km. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng ba mươi ba nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay... Client: Tạm mới ba ngàn km. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ phần này ạ. Anh cho em xác nhận lại là xe mình đã chạy khoảng ba mươi ba nghìn km hay ba nghìn km ạ? Client: Ba mươi ba ngàn km. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng ba mươi ba nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập... Client: Tui em à, ghi nhận xe mình... Nãy giờ,ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm,