99b19d41-ec38-4f41-882d-7c4fc5ab8a7e
SUCCESS
Time
17/10/2026 12:54:51
Duration
2m 14s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1101m546tsxrfgebz882e40gt82a
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 12:54
{
"car_info": "baic beijing x7",
"customer_name": "Ch\u00e2u",
"sales": "U0C6830QUTT",
"sku": "SKU-SKEGSD",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
11ms
17/10 12:54
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C6830QUTT"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.7s
17/10 12:55
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0901678896"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1101m546tsxrfgebz882e40gt82a",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 12:59
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1101m546tsxrfgebz882e40gt82a"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 134,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 12:59
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 134,
"external_id": "conv_1101m546tsxrfgebz882e40gt82a",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 12:59
{
"external_id": "conv_1101m546tsxrfgebz882e40gt82a",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Châu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe baic beijing x7 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ, có lẽ. Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Lý do anh muốn bán xe là vì hiện tại mình không còn nhu cầu sử dụng đúng không ạ? Client: Chúng là. Agent: Dạ em nghe chưa rõ ý anh ạ, anh có thể nói lại giúp em... Client: Đúng, đúng, Agent: Dạ em ghi nhận mình bán vì không còn nhu cầu sử dụng ạ. Anh muốn bán xe ngay bây giờ đúng không ạ? Client: Anh buôn gấp ạ. Có, cóoo khớp thì được ạ. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán gấp ạ. Mức giá anh mong muốn là năm trăm năm mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ không muốn gài cái đó ạ. Agent: Dạ em hiểu ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ không... Client: Ờ, số này em chỉ nghe điện thoại thôi ạ, em không dùng Zalo ạ. Agent: Dạ em hiểu ạ. Anh cho em xin số Zalo khác để chuyên viên bên em kết bạn và hỗ trợ tiếp được không ạ? Client: 090. Agent: Dạ anh đọc giúp em đầy đủ... Client: 648-- 0906483112. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo anh vừa cung cấp ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi, chuyên viên Vu-Ca sẽ kết bạn và hỗ trợ tiếp; sau khi kết bạn, anh gửi giúp bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Rồi, ok, cảm ơn ạ. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?