9742b1ed-0179-490d-8459-cfa4a1b37d0d
SUCCESS
Time
07/10/2026 15:36:04
Duration
3m 24s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0001m4ar2t7xf0sbpyhj0yss4w2n
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 15:36
{
"car_info": "Toyota Altis 1.8",
"customer_name": "V\u0169 Qu\u00fd Kim",
"sales": "",
"sku": "FB-TTSNTH7E",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 15:36
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.0s
07/10 15:36
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0334012340"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0001m4ar2t7xf0sbpyhj0yss4w2n",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 15:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0001m4ar2t7xf0sbpyhj0yss4w2n"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 204,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 15:40
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 204,
"external_id": "conv_0001m4ar2t7xf0sbpyhj0yss4w2n",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 15:40
{
"external_id": "conv_0001m4ar2t7xf0sbpyhj0yss4w2n",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Vũ Quý Kim đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Altis 1.8 2013 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: A-alô. Đâu rồi? Agent: Dạ em n... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không có vay góp ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một ba phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Thuận Giao, Bình Dương. Agent: Dạ em... Client: Cầu. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Thuận Giao, Bình Dương ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 96.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng chín mươi sáu nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không có, ờ, ngập nước. Có, ờ, mấy lần, ờ, ừm, trầy, ờ, va chạm nhẹ, trầy nhưng mà có, có lịch sử bảo hiểm. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình có va chạm nhẹ, trầy xước và có lịch sử bảo hiểm, nhưng không bị ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Vô ích. Agent: Dạ em chưa nghe rõ lý do mình ... Client: Muốn đổi xe. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Kia rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình đã tìm hiểu xe Kia rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ừm, chừng nào có cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Và 400. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ vâng ạ. ... Client: Ờ, không có. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. ... Client: Không có. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của mình không chặn tìm kiếm ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ, ok anh. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.