7f0630f7-1835-4406-ac29-cfc42ef2845e
SUCCESS
Time
17/08/2026 13:38:07
Duration
4m 27s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1201m0772baefjh8rg913w73kdt6
Recording
AI Extraction
odo
20000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2015
status
SUCCESS
summary
Khách hàng là anh Phạm Thái, xe Nissan 2015 mua lại từ bạn, chưa sang tên chính chủ. Xe không vay ngân hàng, đang ở Dương Đông, Phú Quốc, đã chạy 20.000 km, không va chạm hay ngập nước. Khách muốn bán trong một tuần với giá 120 triệu đồng. Agent đã xác nhận Zalo, đọc lại giá, nêu phí dịch vụ 1% và hướng dẫn gửi ảnh và giấy đăng kiểm. Khách đồng ý và đã gửi ảnh.
is_owner
MUA LẠI CHƯA SANG TÊN
location
Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang
intention
FAST
is_silent
-
info_score
8
is_closing
True
car_history
Không va chạm nặng, không ngập nước, máy móc đảm bảo
sale_reason
Không dùng đến
zalo_status
TRUE
asking_price
120000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
119ms
17/08 13:38
▸ Input
{
"phone": "0908022867"
}
▸ Output
{
"car_brand": "Nissan",
"car_model": "N/A",
"lead_id": "7f0630f7-1835-4406-ac29-cfc42ef2845e",
"name": "Ph\u1ea1m th\u00e1i",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "FB-GGGWZ7C3"
}
✓
FILTER_SALES
21ms
17/08 13:38
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
5.4s
17/08 13:38
▸ Input
{
"car_brand": "Nissan",
"car_model": "N/A",
"name": "Ph\u1ea1m th\u00e1i",
"sku": "FB-GGGWZ7C3"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1786948565.717379",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Nissan N/A 2015",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Ph\u1ea1m th\u00e1i"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.5s
17/08 13:38
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0908022867",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Nissan N/A 2015",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Ph\u1ea1m th\u00e1i"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1201m0772baefjh8rg913w73kdt6",
"raw": {
"conversation_id": "conv_1201m0772baefjh8rg913w73kdt6",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_KoRryxxbi6D2",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
17/08 13:46
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1201m0772baefjh8rg913w73kdt6"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 267,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
17/08 13:46
▸ Input
{
"raw_turns": 61
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Ph\u1ea1m th\u00e1i \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Nissan N/A 2015 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i...\nClient: \u1eeam, l\u00e0 xe n\u00e0y, l\u00e0 xe n\u00e0y l\u00e0 xe mua l\u1ea1i c\u1ee7a b\u1ea1n em nh\u01b0ng m\u00e0 xe d\u00f9ng th\u00ec m\u00e1y m\u00f3c v\u1eabn ok. N\u1ebfu m\u00e0 c\u1ea7n h\u1ed7 tr\u1ee3 v\u1ec1 gi\u1ea5y t\u1edd, sang t\u00ean c\u00e1c th\u1ee9 th\u00ec em h\u1ed7 tr\u1ee3 \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng...\nClient: Sai xe ch\u00ednh ch\u1ee7 cho m\u00ecnh mua \u0111\u01b0\u1ee3c lu\u00f4n \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 ch\u01b0a hay c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n \u1ea1?\nClient: Th\u00ec xe em ch\u01b0a chuy\u1ec3n v\u1ec1 ch\u00ednh ch\u1ee7 nh\u01b0ng v\u00ed d\u1ee5 m\u00e0 b\u00ean mua m\u00e0 c\u1ea7n sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7, c\u1ea7n th\u1ee7 t\u1ee5c sang b\u00ean-- b\u00ean em bao th\u1ee7 t\u1ee5c sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 cho.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh...\nClient: Khi nghe theo \u1ea1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i gi\u1ea5y \u0111\u0103ng k\u00fd xe \u0111ang \u0111\u1ee9ng t\u00ean m\u00ecnh hay t\u00ean ng\u01b0\u1eddi kh\u00e1c \u1ea1?\nClient: \u0110\u1ee9ng t\u00ean ch\u1ee7 c\u0169 \u00e1, em ch\u01b0a sang t\u00ean \u0111\u00e2y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng \u1ea1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi l\u0103m ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: D\u1ea1 v\u00e2ng.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, xe c\u1ee7a em \u0111ang \u1edf trong Ph\u00fa Qu\u1ed1c.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o...\nClient: C\u00e1i mang \u1ebfch.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. ...\nClient: D\u00e2n \u0110\u00f4ng Ph\u00fa Qu\u1ed1c kia.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf D\u01b0\u01a1ng \u0110\u00f4ng, Ph\u00fa Qu\u1ed1c \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: Ch\u1ea1y \u0111\u01b0\u1ee3c 20 kilomet.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y \u0111\u01b0\u1ee3c hai...\nClient: \u0110ang...\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y \u0111\u01b0\u1ee3c hai m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1. M\u1ea5y m\u00f3c, \u01a1, m\u1ea5y m\u00f3c \u0111\u1ea3m b\u1ea3o \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. ...\nClient: Mau t\u00eda c\u1ee7a ng\u01b0\u1eddi.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u1eeam, kh\u00f4ng d\u00f9ng \u0111\u1ebfn.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n.\nAgent: D\u1ea1 em...\nClient: Sau m\u1ed9t tu\u1ea7n.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u1eeam, \u1edd, m\u1ed9t \u00edt.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, \u1edd, \u1edd, \u1edd.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u...\nClient: M\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u...\nClient: C\u1ee7a mua, c\u1ee7a em mua, mua c\u1ee7a em m\u1ed9t tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i kia. M\u1ed9t tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 m\u1ed9t tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 v\u00e2ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb...\nClient: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi ...\nClient: Kh\u00f4ng \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac...\nClient: Em g\u1eedi r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh \u1ea1.\nClient: D\u1ea1 v\u00e2ng.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh \u1ea1.",
"length": 3961,
"turns": 59
}
✓
AI_EXTRACTION
4.7s
17/08 13:46
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4-flash:0731-cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Ph\u1ea1m th\u00e1i \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Nissan N/A 2015 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i...\nClient: \u1eeam, l\u00e0 xe n\u00e0y, l\u00e0 xe n\u00e0y l\u00e0 xe mua l\u1ea1i c\u1ee7a b\u1ea1n em nh\u01b0ng m\u00e0 xe d\u00f9ng th\u00ec m\u00e1y m\u00f3c v\u1eabn ok. N\u1ebfu m\u00e0 c\u1ea7n h\u1ed7 tr\u1ee3 v\u1ec1 gi\u1ea5y t\u1edd, sang t\u00ean c\u00e1c th\u1ee9 th\u00ec em h\u1ed7 tr\u1ee3 \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng...\nClient: Sai xe ch\u00ednh ch\u1ee7 cho m\u00ecnh mua \u0111\u01b0\u1ee3c lu\u00f4n \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 ch\u01b0a hay c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n \u1ea1?\nClient: Th\u00ec xe em ch\u01b0a chuy\u1ec3n v\u1ec1 ch\u00ednh ch\u1ee7 nh\u01b0ng v\u00ed d\u1ee5 m\u00e0 b\u00ean mua m\u00e0 c\u1ea7n sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7, c\u1ea7n th\u1ee7 t\u1ee5c sang b\u00ean-- b\u00ean em bao th\u1ee7 t\u1ee5c sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 cho.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh...\nClient: Khi nghe theo \u1ea1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i gi\u1ea5y \u0111\u0103ng k\u00fd xe \u0111ang \u0111\u1ee9ng t\u00ean m\u00ecnh hay t\u00ean ng\u01b0\u1eddi kh\u00e1c \u1ea1?\nClient: \u0110\u1ee9ng t\u00ean ch\u1ee7 c\u0169 \u00e1, em ch\u01b0a sang t\u00ean \u0111\u00e2y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng \u1ea1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi l\u0103m ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: D\u1ea1 v\u00e2ng.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, xe c\u1ee7a em \u0111ang \u1edf trong Ph\u00fa Qu\u1ed1c.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o...\nClient: C\u00e1i mang \u1ebfch.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. ...\nClient: D\u00e2n \u0110\u00f4ng Ph\u00fa Qu\u1ed1c kia.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf D\u01b0\u01a1ng \u0110\u00f4ng, Ph\u00fa Qu\u1ed1c \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: Ch\u1ea1y \u0111\u01b0\u1ee3c 20 kilomet.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y \u0111\u01b0\u1ee3c hai...\nClient: \u0110ang...\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y \u0111\u01b0\u1ee3c hai m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1. M\u1ea5y m\u00f3c, \u01a1, m\u1ea5y m\u00f3c \u0111\u1ea3m b\u1ea3o \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. ...\nClient: Mau t\u00eda c\u1ee7a ng\u01b0\u1eddi.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u1eeam, kh\u00f4ng d\u00f9ng \u0111\u1ebfn.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n.\nAgent: D\u1ea1 em...\nClient: Sau m\u1ed9t tu\u1ea7n.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u1eeam, \u1edd, m\u1ed9t \u00edt.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, \u1edd, \u1edd, \u1edd.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u...\nClient: M\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u...\nClient: C\u1ee7a mua, c\u1ee7a em mua, mua c\u1ee7a em m\u1ed9t tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i kia. M\u1ed9t tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 m\u1ed9t tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 v\u00e2ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb...\nClient: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi ...\nClient: Kh\u00f4ng \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac...\nClient: Em g\u1eedi r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh \u1ea1.\nClient: D\u1ea1 v\u00e2ng.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh \u1ea1."
}
▸ Output
{
"asking_price": "120000000",
"car_history": "Kh\u00f4ng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, m\u00e1y m\u00f3c \u0111\u1ea3m b\u1ea3o",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 8,
"intention": "FAST",
"is_closing": true,
"is_owner": "MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "D\u01b0\u01a1ng \u0110\u00f4ng, Ph\u00fa Qu\u1ed1c, Ki\u00ean Giang",
"odo": "20000",
"sale_reason": "Kh\u00f4ng d\u00f9ng \u0111\u1ebfn",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Kh\u00e1ch h\u00e0ng l\u00e0 anh Ph\u1ea1m Th\u00e1i, xe Nissan 2015 mua l\u1ea1i t\u1eeb b\u1ea1n, ch\u01b0a sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7. Xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111ang \u1edf D\u01b0\u01a1ng \u0110\u00f4ng, Ph\u00fa Qu\u1ed1c, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 20.000 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n trong m\u1ed9t tu\u1ea7n v\u1edbi gi\u00e1 120 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00eau ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m. Kh\u00e1ch \u0111\u1ed3ng \u00fd v\u00e0 \u0111\u00e3 g\u1eedi \u1ea3nh.",
"year": "2015",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
664ms
17/08 13:46
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR",
"sku": "FB-GGGWZ7C3",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Kh\u00e1ch h\u00e0ng l\u00e0 anh Ph\u1ea1m Th\u00e1i, xe Nissan 2015 mua l\u1ea1i t\u1eeb b\u1ea1n, ch\u01b0a sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7. Xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111ang \u1edf D\u01b0\u01a1ng \u0110\u00f4ng, Ph\u00fa Qu\u1ed1c, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 20.000 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n trong m\u1ed9t tu\u1ea7n v\u1edbi gi\u00e1 120 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00eau ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m. Kh\u00e1ch \u0111\u1ed3ng \u00fd v\u00e0 \u0111\u00e3 g\u1eedi \u1ea3nh."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1786948565.717379"
}
✓
CRM_APIS
998ms
17/08 13:46
✓
CRM_ACTIVITIES
128ms
17/08 13:46
✓
SLACK_AUDIO
4.1s
17/08 13:46
✓
UPDATE_CLOSING
155ms
17/08 13:46
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm thái đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Nissan N/A 2015 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Alo. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi... Client: Ừm, là xe này, là xe này là xe mua lại của bạn em nhưng mà xe dùng thì máy móc vẫn ok. Nếu mà cần hỗ trợ về giấy tờ, sang tên các thứ thì em hỗ trợ được. Agent: Dạ vâng... Client: Sai xe chính chủ cho mình mua được luôn ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Thì xe em chưa chuyển về chính chủ nhưng ví dụ mà bên mua mà cần sang tên chính chủ, cần thủ tục sang bên-- bên em bao thủ tục sang tên chính chủ cho. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình... Client: Khi nghe theo ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng ạ. Dạ hiện tại giấy đăng ký xe đang đứng tên mình hay tên người khác ạ? Client: Đứng tên chủ cũ á, em chưa sang tên đây. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười lăm phải không anh? Client: Dạ vâng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Không, xe của em đang ở trong Phú Quốc. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào... Client: Cái mang ếch. Agent: Dạ vâng ạ. ... Client: Dân Đông Phú Quốc kia. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đang ở Dương Đông, Phú Quốc ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Chạy được 20 kilomet. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy được hai... Client: Đang... Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy được hai mươi nghìn kilomet ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Dạ không ạ. Mấy móc, ơ, mấy móc đảm bảo đó. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. ... Client: Mau tía của người. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừm, không dùng đến. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Tầm một tuần. Agent: Dạ em... Client: Sau một tuần. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm, ờ, một ít. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm tám mươi triệu đúng không ạ? Client: À, ờ, ờ, ờ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một trăm tám mươi triệu... Client: Một trăm bảy mươi triệu. Agent: Dạ vậy là một trăm bảy mươi triệu... Client: Của mua, của em mua, mua của em một trăm hai mươi kia. Một trăm hai mươi ạ. Agent: Dạ vậy là một trăm hai mươi triệu đúng không ạ? Client: Dạ vâng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một trăm hai mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ không. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ... Client: Dạ đúng rồi ạ. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ em đã ghi ... Client: Không ạ. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc... Client: Em gửi rồi ạ. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ. Client: Dạ vâng. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.