974800b2-e653-4dfe-80ea-ee86e5fae5f9
SUCCESS
Time
09/10/2026 08:35:58
Duration
3m 7s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5801m4f4v156e93rdzwxv4nwckt9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 08:35
{
"car_info": "Toyota vios e1.5 mt",
"customer_name": "\u0110inh C\u00f4ng S\u01a1n",
"sales": "U0C2TRE3VHP",
"sku": "FB-JQ24YW3Z",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
09/10 08:35
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C2TRE3VHP"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.8s
09/10 08:36
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0822256626"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5801m4f4v156e93rdzwxv4nwckt9",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 08:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5801m4f4v156e93rdzwxv4nwckt9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 187,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 08:40
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 187,
"external_id": "conv_5801m4f4v156e93rdzwxv4nwckt9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 08:40
{
"external_id": "conv_5801m4f4v156e93rdzwxv4nwckt9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đinh Công Sơn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota vios e1.5 mt 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Ừ. Ờ, OK. Agent: Dạ em cảm... Client: Đúng như như vậy chính chủ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không có vay. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Cho... Client: Không ạ. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Hải Phòng. Agent: Dạ Hải Phòng ạ. Vậy xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi anh? Client: À, hai mươi-- hai-hai mươi-- hai vạn. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng hai vạn km ạ. Không biết xe m... Client: Mà hai là 200.000 nữa nha. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là khoảng hai trăm nghìn km ạ. Vậy xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Không, không ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin ạ. Vậy em xin phép hỏi anh dự kiến mình muốn bán xe với giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ờm, 300, ờ, khoảng hơn 300, hơn 300 tí, 310. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm mười triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Em bán xe. Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em hỏi thêm là anh dự kiến bán xe này trong... Client: Vì xe ạ. Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ. Vậy anh dự kiến bán xe này trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Vừa nãy em đã hỏi rồi. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em hỏi lại cho chắc ạ. Anh dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn anh ha? Client: Từ từ anh đợi, anh. Agent: Dạ vâng, anh cứ từ từ ạ, em chờ anh. Client: Lâu hơn cũng được, lâu hơn cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy em xin phép báo luôn về phí dịch vụ bên em nhé. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên... Client: Anh. Ồ, ok. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy em xin phép... Client: Không, không, không, không, không, không cần mang về. Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ. Vậy em xin phép xin số Zalo của anh để gửi hồ sơ xe và kết nối mình với người mua nhé. Anh cho em xin số Zalo được không ạ... Client: À, ok. Agent: Dạ anh cho em xin số Zalo với ạ, để em gửi hồ sơ xe và thông tin người mua cho mình ạ. Client: Thế số Zalo là, số, số nào, số là gì nhở? Agent: Dạ anh cho em xin số điện thoại đang dùng Zalo của anh là được ... Client: Cô giao lưu ở số bạn đang gọi này. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là số Z... Client: Đây đây đây, số điện thoại đây. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận số điện thoại anh đang dùng Zalo là số này ạ. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo...