Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thach Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Jolie 2004 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Dạ, mời.
Agent: Dạ xe mình...
Client: À, xong rồi.
Agent: Dạ, em nghe anh nói xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: À, không, xe mình mua lại á.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Ừm, sang tên chính chủ rồi.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không. Không, em ạ.
Agent: Dạ cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm lẻ bốn phải không anh?
Client: Vâng.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Mình đang ở...
Agent: Dạ anh cho em xin khu vực xe mình đang ở với ạ?
Client: Đang, đang.
Agent: Dạ anh nói giúp em xe mình hiện đang ở tỉnh, thành phố nào ạ?
Client: Thành phố Đà Nẵng.
Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Mười tám vạn.
Agent: Dạ xe mình đã chạy khoảng một trăm tám mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Mua xe mới.
Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ?
Client: Chưa.
Agent: Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Tầm một tuần hay lâu hơn anh ha?
Client: Ờ, tầm năm nay.
Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong năm nay ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: À, 70, 70 triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bảy mươi triệu đồng đúng không ạ?
Client: Không, tám-- bảy mươi tới tám mươi triệu.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn từ bảy mươi đến tám mươi triệu đồng ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không. Không.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Hello. Dạ vâng ạ.
Agent: Dạ anh xác nhận giúp em, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ?
Client: Không. Đúng rồi.
Agent: Dạ em hiểu là số này đúng là Zalo của anh ạ. Anh có đang chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ trên Zalo không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn anh. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?