Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Lanh Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Innova 2008 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ, có.
Agent: Dạ em cảm ơn chị đã ...
Client: Sau mai em mình mua lại.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy xe mình mua lại chứ không phải chính chủ từ đầu. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Sang tên rồi.
Agent: Dạ em ghi...
Client: Chính chủ rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không tám phải không chị?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: À, Châu Đức, Bà Rịa - Vũng Tàu.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Khoảng, ờ, khoảng, ờ, hai ch-- ba-- hai trăm rưỡi ạ.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc nhé, xe mình đã chạy khoảng hai trăm năm mươi nghìn km đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Sao mày ạ?
Agent: Dạ em xin lỗi chị, do tín hiệu mạng hơi chập chờn nên em chưa nghe rõ ạ. Chị nói lại giúp em với ạ, không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Sao ngập nước em ơi?
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, ý em là xe mình có từng bị va chạm nặng hay bị ngập nước lần nào chưa ạ?
Client: Chưa em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừm, mua xe mới rồi cho nên dư.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Mẫu xe này là xe máy.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy là mình đã tìm hiểu mẫu xe máy rồi. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: Hơn.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Khoảng 120.000.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm hai mươi triệu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một trăm hai mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Trần Thước 1.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần này ạ, chị nói lại giúp em là mình chọn hình thức nào trong ba hình...
Client: Thư ngán một.
Agent: Dạ em vẫn chưa nghe rõ ạ, chị cho em xác nhận lại là mình chọn hình thức đấu giá cạnh tranh, đặt giá mong muốn, hay chốt nhanh ạ?
Client: Phần... Thức một.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy là mình chọn hình thức một, đấu giá cạnh tranh, với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Sao mà em?
Agent: Dạ em xin lỗi chị, do tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe rõ ạ. Chị cho em hỏi lại, mình có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Sao em?
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi rõ từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của mình không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin ...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Ờ, cảm ơn em.
Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.