9fbd88a9-34a2-4b06-8188-680006c7dd52
SUCCESS
Time
14/10/2026 10:55:54
Duration
3m 26s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0001m4w8tvftf11rn4j8xk9txkn7
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 10:55
{
"car_info": "Mitsubisi xpander Eco .",
"customer_name": "Tam Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-DCC2KJ5A",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 10:55
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.6s
14/10 10:56
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0798121285"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0001m4w8tvftf11rn4j8xk9txkn7",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 11:00
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0001m4w8tvftf11rn4j8xk9txkn7"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 206,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 11:00
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 206,
"external_id": "conv_0001m4w8tvftf11rn4j8xk9txkn7",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 11:00
{
"external_id": "conv_0001m4w8tvftf11rn4j8xk9txkn7",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tam Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubisi xpander Eco . 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À, đúng rồi ạ. À, ờ, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm... Client: Đúng rồi. Hé hé. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Tam đã xác nhận ạ. [happy] Vậy anh cho em hỏi thêm một chút, xe mình hiện tại đang chạy được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Alo. 33 vạn luôn em à, đúng luôn á. Agent: Dạ ba mươi ba vạn, em ghi nhận rồi ạ. [surprised] Xe chạy nhiều vậy chắc anh cũng đi công việc thường xuyên ha. Dạ anh cho em hỏi, hiện tại anh đang ở khu ... Client: Dạ. À, không, không, xe mình, ờ, xe chạy dịch vụ. Agent: ... Client: Anh đang chạy, ờ, Grab. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, xe chạy dịch vụ Grab nên số cây số mới cao vậy. [understanding] Vậy anh cho em hỏi hiện tại anh đang ở khu vực nào để em ghi nhận thông tin ạ? Client: Mình ở khu vực, ờ, Phan Thiết, Bình Thuận. Agent: Dạ Phan Thiết, Bình Thuận em ghi nhận... Client: Phan Thiết, ờ, tỉnh Lâm Đồng. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là Phan Thiết ạ. [friendly] Anh cho em hỏi thêm, mình dự định bán xe trong khoảng thời gian nào vậy anh? Client: Anh, ơ, thì, ờm, anh, anh đã hỏi cái mức giá, nếu c- nếu mà phù hợp thì, ờ, anh, anh, ơ, khoảng, ơ, tháng hoặc một tuần sau anh bán được. Trong thời gian đó là anh chưa có chủ động, nhưng mà anh mua xe, anh sẽ bán. Anh mua chiếc xe mới, anh sẽ bán chiếc xe này. Và ở trong ý định anh, anh chuyển-- muốn chuyển qua xe điện á. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh muốn bán xe trong khoảng một tuần tới một tháng, và đang có ý định chuyển qua xe điện. [excited] Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ anh cho em hỏi, anh đã có mức giá mong muốn cho... Client: Dạ, em ạ. Agent: Dạ, anh cho em hỏi anh đã có mức giá mong muốn cho chiếc xe này chưa ạ? Client: Ờ, mình cũng đã, ờ, thử, ờ, báo giá trong cu-- cái, cái, cái hãng xe, ờ, Auto rồi. Mức giá của xe này là nằm ở từ 380 đến 400. Ờ, mình, bên hỏi bên định giá bên phù ca của mình, ờ, để mình, ờ, chắc chắn lại, ờ, thông tin đó mà. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá anh mong muốn khoảng ba trăm tám mươi đến bốn trăm triệu ạ. [thoughtful] Vậy để em chuyển thông tin này cho bạn chuyên viên bên em kiểm tra và liên hệ lại với anh qua Zalo nhé. Anh cho em xin số Zalo để tiện liên lạc được không ạ?... Client: Dạ. Rồi ạ. Agent: Dạ anh đọc giúp em số Zalo của anh... Client: À, số, số... Agent: Dạ anh đọc số... Client: 0798121285. Agent: Dạ không chín tám một hai một hai tám năm, em ghi nhận rồi ạ. [happy] Em cảm ơn anh Tam đã dành thời gian chia sẻ... Client: không bảy chín tám. Agent: Dạ vâng, em xin đính chính lại là không bảy... Client: Anh đọc lại nha. Không. Agent: Dạ vâng, anh đọc lại giúp... Client: 0798121285. Agent: Dạ không bảy chín tám một hai một hai tám năm, em ghi nhận đúng rồi ạ. [happy] Em cảm ơn anh Tam nhiều... Client: Rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh Tam đã dành thời gian ạ... Client: À, cảm ơn. Agent: Dạ, em cảm ơn anh Tam nhiều ạ. Bạn chuyên viên bên em sẽ liên hệ với anh qua Zalo trong thời... Client: Rồi, cảm ơn em ạ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Tam ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, hẹn gặp lại anh sau nhé.