aa30915d-4bdb-4127-8cfd-dd97c7daee3d
SUCCESS
Time
20/10/2026 20:53:06
Duration
1m 18s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9501m5cscngvfwfsg6rdbvmre28v
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 20:53
{
"car_info": "mazda bt50",
"customer_name": "L\u00ea V\u0103n Ti\u1ec5n",
"sales": "U0BRZPX1UHZ",
"sku": "SKU-WHPKL4",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
20/10 20:53
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BRZPX1UHZ"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
17.2s
20/10 20:53
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0936336621"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9501m5cscngvfwfsg6rdbvmre28v",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 20:57
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9501m5cscngvfwfsg6rdbvmre28v"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 78,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 20:57
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 78,
"external_id": "conv_9501m5cscngvfwfsg6rdbvmre28v",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 20:57
{
"external_id": "conv_9501m5cscngvfwfsg6rdbvmre28v",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Văn Tiễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda bt50 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Alo. Client: Không, cái xe này anh, ờ, mua lại từ năm, ờ, 2021 rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua lại từ năm hai nghìn không trăm hai mươi mốt ạ. Xe mình hiện đăng ký và sử dụng ở... Client: Ờ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Anh bán xe lần này vì lý do đổi nghề nghiệp đúng không ạ? Client: ... Agent: Dạ em cảm ơn anh đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé ạ. Chúc anh ngày tốt lành!