afb68511-9635-4a78-94bc-7fe38c1f156b
SUCCESS
Time
20/10/2026 09:06:06
Duration
2m 36s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5001m5bgy3mxf6r83frvg9schta6
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 09:06
{
"car_info": "Kia sportage signature 45 vab",
"customer_name": "Tiet So Yen",
"sales": "",
"sku": "FB-H7PJAXD6",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 09:06
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.6s
20/10 09:06
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909721228"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5001m5bgy3mxf6r83frvg9schta6",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 09:10
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5001m5bgy3mxf6r83frvg9schta6"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 156,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 09:10
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 156,
"external_id": "conv_5001m5bgy3mxf6r83frvg9schta6",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 09:10
{
"external_id": "conv_5001m5bgy3mxf6r83frvg9schta6",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tiet So Yen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia sportage signature 45 vab 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Gì ý nghe? Ừm. Agent: Dạ em hỏi xe Kia Sportage này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ x... Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Hai cái này mà. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe anh nói “hai cái này”, anh cho em hỏi xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không còn em ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi ba đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Quận 7. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Quận 7 ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: 45.000 cây. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi lăm nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh? Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Chỉ đợi xe mới. Agent: Dạ anh đang chờ xe mới về đúng không ạ? Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa em. Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa đặt cọc xe mới ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Chưa biết. Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa xác định thời gian bán ạ. Anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm, chỉ chưa nắm giá, em xem là bao nhiêu. Agent: Dạ em có thể nhờ chuyên viên định giá hỗ trợ anh; hiện em chưa có đủ thông tin để báo giá chính xác. Anh có muốn chuyên viên liên hệ định giá xe giúp mình không ạ? Client: Được ạ. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn chuyên viên hỗ trợ định giá ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ; bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh chóng. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca kh...