Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đặng Ngọc Long đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai i10 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ có. Ừ.
Agent: ...
Client: Đúng là chính chủ.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Alo. Không.
Agent: Dạ xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi phải không anh?
Client: Đúng rồi, đăng ký hai không hai một.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi, đăng ký năm hai nghìn không trăm hai mươi mốt ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào...
Client: Ngoài.
Agent: Dạ anh cho em xin khu vực cụ thể xe đang ở tỉnh, thành nào ạ?
Client: Alo.
Agent: Dạ em nghe anh ạ, xe mình hiện đang ở tỉnh hoặc thành phố nào vậy anh...
Client: Ở trong Hà Nội, ở, ở, ở, ờmmm, phường Hưng Đình. Sao nó cứ tạm tịt thế nhờ?
Agent: Dạ em nghe anh rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn. Em ghi nhận xe ở Hà Nội; anh cho em xin quận hoặc huyện xe đang ở ạ?
Client: Ờ, Thanh Xuân, Bình. Có nghe rõ không? Alo?
Agent: Dạ em nghe rõ anh ạ, em xin lỗi vì tín hiệu vừa rồi chập chờn. Em ghi nhận xe ở quận Thanh Xuân; xe...
Client: Ừm, em đi pick-up xe. Ừm, mười một.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh vừa nói ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh?
Client: Mười vạn.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập ...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ xe mình có từng ...
Client: Ờ, chưa va chạm nặng. Xước sáp quanh xe thì có.
Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa va chạm nặng, chỉ có xước sơn quanh xe ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Hả? Ờm, tớ cũng định, ờmmm, định đổi xe.
Agent: ...
Client: Do xe bị ạ.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh ạ, anh định đổi sang xe nào vậy ạ?
Client: Và... Xe đi ạ.
Agent: Dạ em nghe chưa rõ tên xe anh vừa...
Client: Có nghe rõ không?
Agent: Dạ ...
Client: Xe, xe điện.
Agent: Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xe xăng sang xe điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng ạ. Anh đang quan tâm dòng xe điện nào ạ?
Client: Dạ, ok. Thì quan tâm đến dòng VF6.
Agent: Dạ em ghi nhận anh đang quan tâm đến VinFast VF sáu ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe này chưa...
Client: Em có, bạn ơi, có.
Agent: ...
Client: Chưa.
Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa đặt cọc ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?
Client: Thôi bán luôn cũng được. Bán luôn lấy luôn cũng được.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán sớm ạ. Anh mong muốn bán xe Hyundai i10 với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Thì cái loại thì phải, ơ, do bên em định giá xem là nó cần bao nhiêu thì...
Agent: Dạ em có thể nhờ chuyên viên...
Client: Tại vì định giá thì cũng phải xem xe, xem xe để định giá đúng không? Chứ không phải là cứ nói mồm lên thì, thì nó còn nhiều cái vấn đề kèm theo. Phải không ạ?
Agent: Dạ đúng rồi anh, để định giá sát hơn thì chuyên viên cần xem tình trạng thực tế của xe; thông tin mình chia sẻ giúp bên em nắm sơ bộ trước ạ. Anh...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Anh có mức giá mong muốn nào để bên em tham khảo trước không ạ?
Client: Mức giá mong muốn á?
Agent: Dạ đúng rồi anh, anh có mức giá dự...
Client: Mức, mức giá mong muốn chắc là, chắc là nó cũng phải, ừm, rẻ rẻ thì nó-- đấy là m-muốn bán là phải tầm-- đây là giá muốn bán nhá, không phải giá là mình nói khách thì nó phải 200.
Agent: Dạ em xin phép xác ...
Client: Bác nghe rõ chưa?
Agent: Dạ em nghe rõ anh ạ, xin...
Client: Còn nghe qua.
Agent: Dạ em nghe rõ anh ạ. Em xin phép xác nhận lại, mức giá anh mong muốn là hai trăm triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Ừ.
Client: Ừ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ m...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Cũng không, không, không có gì.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình...
Client: Không.
Agent: Dạ vậy số điện thoại em đang gọi không phải số Zalo của anh ạ? Anh cho em xin số Zalo chính xác được không ạ?
Client: Hãy soạn lại số Zalo của mày, soạn lại số Zalo của mày.
Agent: Dạ em không có số Zalo cá nhân để cung cấp ạ. Anh cho em xin số Zalo của anh để chuyên viên Vu-Ca kết nối hỗ trợ mình...
Client: Số là số, số...
Agent: Dạ anh đọc giúp em số Zalo của anh từng chữ số một được...
Client: À, không, đấy có nhắn tin ở trên đấy rồi mà.
Agent: Dạ em chưa thấy số Zalo được gửi trong cuộc trò chuyện...
Client: Ừ.
Client: Là chuyện mà nó cứ t-t-t-t-t-t
Agent: Dạ em nghe chưa rõ đoạn vừa rồi ạ. Anh có thể đọc lại số...
Client: Mấy số xíu rồi.
Agent: Dạ em chưa nhận được số Zalo rõ ràng ạ. Anh đọc giúp em số điện...
Client: 090-- 09-- 0983287289.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo anh vừa đọc là không chín tám ba hai tám bảy hai tám chín ạ. Anh xác nhận giúp em số này có nhận được lời mời kết bạn và tin nhắn từ người lạ không ạ?...
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng ...
Client: Ừm.
Client: Được.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình...
Client: Dạ, dạ, dạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Anh...
Client: Dạ rồi, rồi.
Agent: Dạ vâng ạ. Anh còn cần em hỗ trợ thêm gì không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh đã dành thời gian. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.