Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần Hiếu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast vf5 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận...
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai bốn phải hong anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Hà Nội.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận anh ở Hà Nội ạ. Dạ không biết anh ở quận nào để em ghi nhận cho chính xác ạ?
Client: Phường Gia Nghĩa.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm nghìn km, đúng không ạ?
Client: Đúng.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha?
Client: Đúng.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ?
Client: Đúng.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Chưa.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy thời gian mình muốn bán là trên một tháng, đúng không ạ?
Client: Đúng.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là ba trăm năm mươi triệu, có đúng không ạ?
Client: Đúng, đúng.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm năm mươi triệu đúng không ạ?
Client: Đúng.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Chưa biết.
Agent: Dạ vâng, không sao ạ, mình cứ suy nghĩ thêm nhé. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: À, chưa biết phải chọn là như thế nào.
Agent: Dạ vâng ạ, mình chưa cần chọn ngay đâu anh, chuyên viên bên em sẽ tư vấn thêm cho mình sau ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Có.
Agent: Dạ anh cứ hỏi ạ, em sẵn sàng giải thích cho mình ạ.
Client: Thế à, ví dụ đặt giá mong muốn nhưng mà không bán được thì có mất phí không?
Agent: Dạ không mất phí đâu anh ạ. Với hình thức Đặt giá mong muốn, nếu không đạt mức giá mình mong muốn thì mình không bán và bên em cũng không thu phí ạ. Bên em chỉ thu phí khi xe bán thành công thôi ạ.
Client: Tức là đi tính cho anh 1,5% của 350 triệu là bao nhiêu tiền?
Agent: Dạ với mức giá ba trăm năm mươi triệu, phí một phẩy năm phần trăm sẽ khoảng năm triệu hai trăm năm mươi nghìn đồng anh ạ. Dạ anh còn thắc mắc gì nữa không ạ?
Client: Ờ, nếu mà, ờ, phí đang hơi cao so với, ờ, ờ, ờ, giá bán hơi cao so với giá mạt bằng trung thì không bán được thì nên điều chỉnh hay như thế nào?
Agent: Dạ vâng, nếu mức giá mình đưa ra cao hơn mặt bằng chung mà chưa bán được, chuyên viên bên em sẽ trao đổi lại với anh để mình cân nhắc điều chỉnh giá cho phù hợp ạ. Mình hoàn toàn có thể giữ nguyên giá nếu muốn, chỉ là thời gian bán có thể lâu hơn thôi ạ. Dạ anh còn thắc mắc gì nữa không ạ?
Client: Không, cảm ơn em.
Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn...
Client: Phải.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ...
Client: Không.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận số này là Zalo của anh và không chặn tìm kiếm ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.