f4c1c770-ccc6-4699-b652-2e8a349f5c9e
SUCCESS
Time
06/10/2026 07:54:35
Duration
3m 4s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7101m47b92x3ewm86p3s5k8yymsf
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 07:54
{
"car_info": "Mazda BT50",
"customer_name": "Nguyen hong vu ",
"sales": "U0BTASS30MD",
"sku": "SKU-WZEWZM",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
06/10 07:54
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BTASS30MD"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.7s
06/10 07:54
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0707167532"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7101m47b92x3ewm86p3s5k8yymsf",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 07:58
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7101m47b92x3ewm86p3s5k8yymsf"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 184,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 07:58
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 184,
"external_id": "conv_7101m47b92x3ewm86p3s5k8yymsf",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 07:59
{
"external_id": "conv_7101m47b92x3ewm86p3s5k8yymsf",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyen hong vu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda BT50 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. A... Alo. Agent: Dạ em nghe rõ rồi... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu phải hong anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ở quận Long Bình, quận 9. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm sáu mươi lăm nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không, mình hơp. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừm, đầu ý với xe đi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ba trăm triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm triệu đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Đâu? Agent: Dạ em hỏi là số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất ... Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.