80aff3d8-d9e8-4d20-9215-ff2f300c0c2b

CALL BACK
Time 05/08/2026 20:26:40
Duration 4m 47s
Campaign -
Conversation ID conv_8301kz91nrz0fnm8qwak6ykz36sx

Recording

AI Extraction

odo 207000
loan KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year 2018
status CALL BACK
summary Cuộc gọi gặp vấn đề về tín hiệu, khách hàng khó nghe và phải lặp lại nhiều lần. Agent đã xác nhận được thông tin xe: chính chủ, không vay ngân hàng, đời 2018, odo 207.000 km, chưa va chạm/ngập nước, lý do bán là không còn nhu cầu, thời gian bán dự kiến 10 ngày. Tuy nhiên, agent chưa xác nhận Zalo, chưa đọc lại giá, chưa nói phí dịch vụ và chưa đưa câu hướng dẫn cuối. Cuộc gọi kết thúc với tín hiệu kém, khách hàng tỏ ra khó chịu.
is_owner CHÍNH CHỦ
location Kiên Giang
intention SLOW
is_silent -
info_score 6
is_closing -
car_history Xe chưa từng đâm đụng hay ngập nước.
sale_reason Không còn nhu cầu sử dụng
zalo_status FALSE
asking_price CHƯA RÕ
fee_confirmed FALSE

Execution Steps

FIND_LEAD
6ms 05/08 20:26
PREPARE_CALL
5.0s 05/08 20:26
OUTBOUND_CALL
21.1s 05/08 20:27
WAIT_CONVERSATION
8m 0s 05/08 20:35
TRANSCRIPT
05/08 20:35
AI_EXTRACTION
13.9s 05/08 20:35
SLACK_POST
606ms 05/08 20:35
CRM_APIS
979ms 05/08 20:35
CRM_ACTIVITIES
189ms 05/08 20:35
SLACK_AUDIO
4.1s 05/08 20:35
UPDATE_CLOSING
198ms 05/08 20:35

Transcript