479d6b6c-b5c0-4929-9bf2-19abb315ec44
SUCCESS
Time
17/10/2026 18:55:58
Duration
3m 1s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5301m54vg0r0e1rrscftj4f5qcsq
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 18:55
{
"car_info": "Kiacarnival 2.2 signature 7ch\u1ed7. Sx . \u0110i 2v",
"customer_name": "Tu\u1ea5n T\u1ef1 Do",
"sales": "",
"sku": "FB-3QMECG3X",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17/10 18:55
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
41.1s
17/10 18:56
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913615678"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5301m54vg0r0e1rrscftj4f5qcsq",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 19:00
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5301m54vg0r0e1rrscftj4f5qcsq"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 181,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 19:00
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 181,
"external_id": "conv_5301m54vg0r0e1rrscftj4f5qcsq",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 19:00
{
"external_id": "conv_5301m54vg0r0e1rrscftj4f5qcsq",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tuấn Tự Do đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kiacarnival 2.2 signature 7chỗ. Sx . Đi 2v 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ờ, ờ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe anh ạ. Xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: dạ, ... Client: Ừ, xe mới. Agent: ... Client: Ờ, ờ, ờ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay ngân hàng ạ. Dạ em xin xác nhận lại, xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm đúng không anh? Client: Ừ, ừ, đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Bình Dương em ơi. Ở làn Bình Dương. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Bình Dương ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: Hai vạn rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng hai vạn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, không, không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Thiếu tiền em ơi. Agent: Dạ em hiểu ạ. Hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn anh? Client: Mình muốn bán nhanh thì càng tốt. Bán nhanh được càng tốt. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán càng sớm càng tốt ạ. Anh mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thì từ 30 rồi đấy em. Agent: Dạ em xin phép xác nhận lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe chưa rõ nên anh chỉnh giúp em ạ. Anh muốn bán từ ba tỷ đồng trở lên, đúng không ạ? Client: Đâu, một tỷ bốn trăm năm mươi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên anh chỉnh giúp em nha. Dạ một tỷ bốn trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt... Client: Dạ, dạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tin nhắn hoặc kết bạn từ người lạ không ạ? Client: Dạ, có ạ. Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của anh...