c89182e0-495a-4a45-9a40-985decca3e53
SUCCESS
Time
05/10/2026 15:01:28
Duration
5m 4s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5801m45ha0vbfwc87nrpn8vcvd6m
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 15:01
{
"car_info": "Huyndai Santafe 2.5L",
"customer_name": "Duy Motor",
"sales": "",
"sku": "FB-QP2TAQRU",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 15:01
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.4s
05/10 15:01
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0908747075"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5801m45ha0vbfwc87nrpn8vcvd6m",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
05/10 15:09
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5801m45ha0vbfwc87nrpn8vcvd6m"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 304,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 15:09
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 304,
"external_id": "conv_5801m45ha0vbfwc87nrpn8vcvd6m",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 15:09
{
"external_id": "conv_5801m45ha0vbfwc87nrpn8vcvd6m",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Duy Motor đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Huyndai Santafe 2.5L 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. À, được rồi. Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, xe em mua trước 10 tháng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À không, em không có em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Dạ ở thành phố Hồ Chí Minh, Cầu Giáp. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ở Gò Vấp em. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở quận Gò Vấp ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 32.700 km. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng ba mươi hai nghìn bảy trăm km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không có ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, tại hết tiền rồi không có, ơ, đậu trên bãi nữa rồi, ờ, muốn bán thôi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Thì, ờ, nói chung là có được giá thì bán thôi chứ không có phải ra thời gian. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: À, 900 triệu vậy. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ chín trăm triệu đúng không ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi... Client: Chín trăm năm mươi triệu. Alo. Agent: Dạ vậy là chín trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Alo. Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn chín trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm, dấu giá đi, dấu giá ai trả cao nhất thì, ờ... Ai trả cao nhất thì mình bán. Nếu mà đ-được giám m- muốn thì mình bán lên. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm. Thì không có em. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không có mẹ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ, ok. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ. Client: Dạ.