6f32d33d-440a-4242-b070-e9f6791287be
SUCCESS
Time
18/08/2026 10:43:04
Duration
4m 54s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0901m09fekm1fa6apmhesh12va3e
Recording
AI Extraction
odo
289000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2002
status
SUCCESS
summary
Anh Nguyễn Lợi có xe Camry 2002 mua lại nhưng chưa sang tên, còn ủy quyền. Xe không vay ngân hàng, đã chạy khoảng 289.000 km, không va chạm hay ngập nước. Anh muốn bán xe vì ít sử dụng và muốn đổi xe khác, không gấp. Anh chưa biết giá mong muốn, nhờ Vu-Ca định giá. Agent đã giới thiệu các hình thức bán, anh chọn đấu giá cạnh tranh phí 1%. Đã xác nhận Zalo đúng số đang gọi và hướng dẫn gửi ảnh xe và giấy đăng kiểm.
is_owner
MUA LẠI CHƯA SANG TÊN
location
Thành phố Hồ Chí Minh, xã Phú Hòa Đông
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
10
is_closing
True
car_history
Không va chạm nặng, không ngập nước
sale_reason
Xe ít sử dụng, muốn đổi xe khác
zalo_status
TRUE
asking_price
CHƯA RÕ
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
371ms
18/08 10:43
▸ Input
{
"phone": "0909246924"
}
▸ Output
{
"car_brand": "camry",
"car_model": "N/A",
"lead_id": "6f32d33d-440a-4242-b070-e9f6791287be",
"name": "Nguy\u1ec5n L\u1ee3i",
"sales": "U06LV03KKFE",
"sku": "FB-KKHKY4BP"
}
✓
FILTER_SALES
21ms
18/08 10:43
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U06LV03KKFE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
7.4s
18/08 10:43
▸ Input
{
"car_brand": "camry",
"car_model": "N/A",
"name": "Nguy\u1ec5n L\u1ee3i",
"sku": "FB-KKHKY4BP"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1787024462.924219",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "camry N/A 2002",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Nguy\u1ec5n L\u1ee3i"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
31.3s
18/08 10:43
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909246924",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "camry N/A 2002",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Nguy\u1ec5n L\u1ee3i"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0901m09fekm1fa6apmhesh12va3e",
"raw": {
"conversation_id": "conv_0901m09fekm1fa6apmhesh12va3e",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_R8sitgLHuK55",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
18/08 10:51
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0901m09fekm1fa6apmhesh12va3e"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 294,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
18/08 10:51
▸ Input
{
"raw_turns": 54
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Nguy\u1ec5n L\u1ee3i \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe camry N/A 2002 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. \u00c0, d\u1ea1, d\u1ea1, d\u1ea1, em... \u00c0, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 mua qua, qua m\u1ed9t \u0111\u1ea1i ch\u1ee7 \u00e0?\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 ch\u01b0a hay c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n...\nClient: Alo. \u00c0, \u0111\u1ee9ng \u1ee7y-- ch\u01b0a, ch\u01b0a, c\u00f2n-c\u00f2n d\u01b0\u1edbi \u1ee7y quy\u1ec1n.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i gi\u1ea5y \u0111\u0103ng k\u00fd xe \u0111ang \u0111\u1ee9ng t\u00ean m\u00ecnh hay t\u00ean ng\u01b0\u1eddi kh\u00e1c \u1ea1?\nClient: \u00c0, t\u00ean ng\u01b0\u1eddi kh\u00e1c \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, kh\u00f4ng c\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai ng\u00e0n l\u1ebb hai ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u00c0, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u00c0, \u1edf, \u1edd, qu\u1eadn Th\u1ee7 Chi c\u0169 \u00e1. Gi\u1edd hi\u1ec7n t\u1ea1i l\u00e0 th\u00e0nh x\u00e3 Ph\u00fa H\u00f2a \u0110\u00f4ng, th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf x\u00e3 Ph\u00fa H\u00f2a \u0110\u00f4ng. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: \u00c0, kho\u1ea3ng, \u1edd, hai tr\u0103m, \u01a1, kho\u1ea3ng hai tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i m\u1ea5y c\u00e2y \u00e1, hai tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i m\u1ea5y ng\u00e0n c\u00e2y ch\u1ee9.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng ...\nClient: 289 \u00e0? \u00c0.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng ...\nClient: Th\u00ec sao \u1ea1?\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, kh\u00f4ng c\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 anh b\u00e1n xe...\nClient: \u00c0, chia t\u00e0i tr\u01b0\u1edbc \u00e0? \u00c0, \u1eebm.\nAgent: D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u1edc, t\u1ea1i, \u1edd, c\u0169ng l\u00e2u qu\u00e1 kh\u00f4ng c\u00f3 s\u1eed d\u1ee5ng \u00e1, v\u1edbi \u0111\u1ec3, \u01a1, \u1edf nh\u00e0 su\u1ed1t cho n\u00ean l\u00e0... V\u1edbi l\u1ea1i c\u0169ng, \u01a1, c\u0169ng mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i xe kh\u00e1c.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: \u00c0, ch\u01b0a \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n anh ha?\nClient: \u00c0, kh\u00f4ng, t\u1eeb t\u1eeb c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c, bao l\u00e2u c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c n\u1eefa n\u00e0. T\u1ea1i kia-- t\u1ea1i c\u0169ng, c\u0169ng, \u01a1, \u01a1, th\u1ea5y n\u00f3 qu\u1ea3ng c\u00e1o th\u1ea5y c\u0169ng hay qu\u00e1 n\u00ean l\u00e0 nh\u1eafn tin th\u1eed r\u1ed3i \u0111\u00f3 gi\u1edd n\u1ebfu m\u00e0 th\u1ea5y c\u00f3, \u01a1, gi\u00e1 n\u00f3 h\u1ee3p l\u00fd th\u00ec m\u00ecnh, m\u00ecnh b\u00e1n, c\u00f2n kh\u00f4ng h\u1ee3p l\u00fd th\u00ec ch\u1ee9 \u0111\u1ec3 c\u00e1i th\u1eddi gian n\u1eefa.\nAgent: D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u00c0, t\u1ea1i c\u0169ng ch\u01b0a c\u00f3 bi\u1ebft n\u00ean l\u00e0 h\u1ecfi, \u01a1, n\u00e3y c\u00f3-c\u00f3 n\u00f3 k\u00eau l\u00e0-l\u00e0-l\u00e0-l\u00e0-l\u00e0 n\u00f3 cho, \u01a1, n\u00f3 th\u1ee3 t\u1ef1 th\u1ea9m \u0111\u1ecbnh gi\u00f9m \u00e1 \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady \u0111\u1ec3 em b\u00e1o l\u1ea1i v\u1edbi chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 chu\u1ea9n nh\u1ea5t khi k\u1ebft n\u1ed1i nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ...\nClient: \u00c0, v\u00e0i, v\u00e0i tr\u0103m ng\u00e0n.\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0111\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n ...\nClient: \u1edcm, \u1eddm.\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0111\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y, nhi\u1ec1u \u0111\u1ea1i l\u00fd c\u00f9ng tranh gi\u00e1 n\u00ean th\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u00e2y l\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00ean em \u0111\u1ec1 xu\u1ea5t \u1ea1. Hai l\u00e0 \u0111\u1eb7t gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea9y...\nClient: D\u1ea1... D\u1ea1... D\u1ea1...\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0111\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y, nhi\u1ec1u \u0111\u1ea1i l\u00fd c\u00f9ng tranh gi\u00e1 n\u00ean th\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u00e2y l\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00ean em \u0111\u1ec1 xu\u1ea5t \u1ea1. Hai l\u00e0 \u0111\u1eb7t gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea9y n\u0103m ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng b\u1ea3y \u0111\u1ebfn m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ng\u00e0y, kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t m\u1ee9c m\u00ecnh mong mu\u1ed1n th\u00ec kh\u00f4ng b\u00e1n \u1ea1. Ba l\u00e0 ch\u1ed1t nhanh, ph\u00ed hai ph\u1ea7n tr\u0103m, trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng, \u01b0u ti\u00ean b\u00e1n th\u1eadt nhanh \u1ea1. Ph\u00ed ch\u1ec9 t\u00ednh khi b\u00e1n th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1, v\u00e0 b\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi m\u00ecnh h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nClient: \u00c0. \u1eeam. \u1eeam. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft ...\nClient: Th\u00ec l\u00e0 m\u1ee9c gi\u00e1 th\u1ee9 nh\u1ea5t n\u00e8.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u1ecdn h\u00ecnh th\u1ee9c \u0111\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh v\u1edbi m\u1ee9c ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5...\nClient: Ch\u00e0! \u00c0, kh\u00f4ng.\nAgent: Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, sao h\u00f4ng c\u00f3 h\u00f4ng c\u00f3?\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm...\nClient: D\u1ea1 \u00e0, \u0111\u00e2u ra?\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay...\nClient: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i. \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn...\nClient: \u00c0, \u0111\u01b0\u1ee3c r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd...",
"length": 4492,
"turns": 54
}
✓
AI_EXTRACTION
1m 5s
18/08 10:52
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4-flash:0731-cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Nguy\u1ec5n L\u1ee3i \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe camry N/A 2002 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. \u00c0, d\u1ea1, d\u1ea1, d\u1ea1, em... \u00c0, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 mua qua, qua m\u1ed9t \u0111\u1ea1i ch\u1ee7 \u00e0?\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 ch\u01b0a hay c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n...\nClient: Alo. \u00c0, \u0111\u1ee9ng \u1ee7y-- ch\u01b0a, ch\u01b0a, c\u00f2n-c\u00f2n d\u01b0\u1edbi \u1ee7y quy\u1ec1n.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i gi\u1ea5y \u0111\u0103ng k\u00fd xe \u0111ang \u0111\u1ee9ng t\u00ean m\u00ecnh hay t\u00ean ng\u01b0\u1eddi kh\u00e1c \u1ea1?\nClient: \u00c0, t\u00ean ng\u01b0\u1eddi kh\u00e1c \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, kh\u00f4ng c\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai ng\u00e0n l\u1ebb hai ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u00c0, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u00c0, \u1edf, \u1edd, qu\u1eadn Th\u1ee7 Chi c\u0169 \u00e1. Gi\u1edd hi\u1ec7n t\u1ea1i l\u00e0 th\u00e0nh x\u00e3 Ph\u00fa H\u00f2a \u0110\u00f4ng, th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf x\u00e3 Ph\u00fa H\u00f2a \u0110\u00f4ng. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: \u00c0, kho\u1ea3ng, \u1edd, hai tr\u0103m, \u01a1, kho\u1ea3ng hai tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i m\u1ea5y c\u00e2y \u00e1, hai tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i m\u1ea5y ng\u00e0n c\u00e2y ch\u1ee9.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng ...\nClient: 289 \u00e0? \u00c0.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng ...\nClient: Th\u00ec sao \u1ea1?\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, kh\u00f4ng c\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 anh b\u00e1n xe...\nClient: \u00c0, chia t\u00e0i tr\u01b0\u1edbc \u00e0? \u00c0, \u1eebm.\nAgent: D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u1edc, t\u1ea1i, \u1edd, c\u0169ng l\u00e2u qu\u00e1 kh\u00f4ng c\u00f3 s\u1eed d\u1ee5ng \u00e1, v\u1edbi \u0111\u1ec3, \u01a1, \u1edf nh\u00e0 su\u1ed1t cho n\u00ean l\u00e0... V\u1edbi l\u1ea1i c\u0169ng, \u01a1, c\u0169ng mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i xe kh\u00e1c.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: \u00c0, ch\u01b0a \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n anh ha?\nClient: \u00c0, kh\u00f4ng, t\u1eeb t\u1eeb c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c, bao l\u00e2u c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c n\u1eefa n\u00e0. T\u1ea1i kia-- t\u1ea1i c\u0169ng, c\u0169ng, \u01a1, \u01a1, th\u1ea5y n\u00f3 qu\u1ea3ng c\u00e1o th\u1ea5y c\u0169ng hay qu\u00e1 n\u00ean l\u00e0 nh\u1eafn tin th\u1eed r\u1ed3i \u0111\u00f3 gi\u1edd n\u1ebfu m\u00e0 th\u1ea5y c\u00f3, \u01a1, gi\u00e1 n\u00f3 h\u1ee3p l\u00fd th\u00ec m\u00ecnh, m\u00ecnh b\u00e1n, c\u00f2n kh\u00f4ng h\u1ee3p l\u00fd th\u00ec ch\u1ee9 \u0111\u1ec3 c\u00e1i th\u1eddi gian n\u1eefa.\nAgent: D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u00c0, t\u1ea1i c\u0169ng ch\u01b0a c\u00f3 bi\u1ebft n\u00ean l\u00e0 h\u1ecfi, \u01a1, n\u00e3y c\u00f3-c\u00f3 n\u00f3 k\u00eau l\u00e0-l\u00e0-l\u00e0-l\u00e0-l\u00e0 n\u00f3 cho, \u01a1, n\u00f3 th\u1ee3 t\u1ef1 th\u1ea9m \u0111\u1ecbnh gi\u00f9m \u00e1 \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady \u0111\u1ec3 em b\u00e1o l\u1ea1i v\u1edbi chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 chu\u1ea9n nh\u1ea5t khi k\u1ebft n\u1ed1i nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ...\nClient: \u00c0, v\u00e0i, v\u00e0i tr\u0103m ng\u00e0n.\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0111\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n ...\nClient: \u1edcm, \u1eddm.\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0111\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y, nhi\u1ec1u \u0111\u1ea1i l\u00fd c\u00f9ng tranh gi\u00e1 n\u00ean th\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u00e2y l\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00ean em \u0111\u1ec1 xu\u1ea5t \u1ea1. Hai l\u00e0 \u0111\u1eb7t gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea9y...\nClient: D\u1ea1... D\u1ea1... D\u1ea1...\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0111\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y, nhi\u1ec1u \u0111\u1ea1i l\u00fd c\u00f9ng tranh gi\u00e1 n\u00ean th\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u00e2y l\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00ean em \u0111\u1ec1 xu\u1ea5t \u1ea1. Hai l\u00e0 \u0111\u1eb7t gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea9y n\u0103m ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng b\u1ea3y \u0111\u1ebfn m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ng\u00e0y, kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t m\u1ee9c m\u00ecnh mong mu\u1ed1n th\u00ec kh\u00f4ng b\u00e1n \u1ea1. Ba l\u00e0 ch\u1ed1t nhanh, ph\u00ed hai ph\u1ea7n tr\u0103m, trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng, \u01b0u ti\u00ean b\u00e1n th\u1eadt nhanh \u1ea1. Ph\u00ed ch\u1ec9 t\u00ednh khi b\u00e1n th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1, v\u00e0 b\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi m\u00ecnh h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nClient: \u00c0. \u1eeam. \u1eeam. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft ...\nClient: Th\u00ec l\u00e0 m\u1ee9c gi\u00e1 th\u1ee9 nh\u1ea5t n\u00e8.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u1ecdn h\u00ecnh th\u1ee9c \u0111\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh v\u1edbi m\u1ee9c ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5...\nClient: Ch\u00e0! \u00c0, kh\u00f4ng.\nAgent: Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, sao h\u00f4ng c\u00f3 h\u00f4ng c\u00f3?\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm...\nClient: D\u1ea1 \u00e0, \u0111\u00e2u ra?\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay...\nClient: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i. \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn...\nClient: \u00c0, \u0111\u01b0\u1ee3c r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd..."
}
▸ Output
{
"asking_price": "CH\u01afA R\u00d5",
"car_history": "Kh\u00f4ng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 10,
"intention": "SLOW",
"is_closing": true,
"is_owner": "MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, x\u00e3 Ph\u00fa H\u00f2a \u0110\u00f4ng",
"odo": "289000",
"sale_reason": "Xe \u00edt s\u1eed d\u1ee5ng, mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i xe kh\u00e1c",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Anh Nguy\u1ec5n L\u1ee3i c\u00f3 xe Camry 2002 mua l\u1ea1i nh\u01b0ng ch\u01b0a sang t\u00ean, c\u00f2n \u1ee7y quy\u1ec1n. Xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng 289.000 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Anh mu\u1ed1n b\u00e1n xe v\u00ec \u00edt s\u1eed d\u1ee5ng v\u00e0 mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i xe kh\u00e1c, kh\u00f4ng g\u1ea5p. Anh ch\u01b0a bi\u1ebft gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, nh\u1edd Vu-Ca \u0111\u1ecbnh gi\u00e1. Agent \u0111\u00e3 gi\u1edbi thi\u1ec7u c\u00e1c h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n, anh ch\u1ecdn \u0111\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh ph\u00ed 1%. \u0110\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m.",
"year": "2002",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
663ms
18/08 10:52
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U06LV03KKFE",
"sku": "FB-KKHKY4BP",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Anh Nguy\u1ec5n L\u1ee3i c\u00f3 xe Camry 2002 mua l\u1ea1i nh\u01b0ng ch\u01b0a sang t\u00ean, c\u00f2n \u1ee7y quy\u1ec1n. Xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng 289.000 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Anh mu\u1ed1n b\u00e1n xe v\u00ec \u00edt s\u1eed d\u1ee5ng v\u00e0 mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i xe kh\u00e1c, kh\u00f4ng g\u1ea5p. Anh ch\u01b0a bi\u1ebft gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, nh\u1edd Vu-Ca \u0111\u1ecbnh gi\u00e1. Agent \u0111\u00e3 gi\u1edbi thi\u1ec7u c\u00e1c h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n, anh ch\u1ecdn \u0111\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh ph\u00ed 1%. \u0110\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1787024462.924219"
}
✓
CRM_APIS
269ms
18/08 10:52
✓
CRM_ACTIVITIES
115ms
18/08 10:52
✓
SLACK_AUDIO
4.8s
18/08 10:52
✓
UPDATE_CLOSING
152ms
18/08 10:52
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Lợi đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe camry N/A 2002 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À, dạ, dạ, dạ, em... À, không, không có mua qua, qua một đại chủ à? Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền... Client: Alo. À, đứng ủy-- chưa, chưa, còn-còn dưới ủy quyền. Agent: Dạ hiện tại giấy đăng ký xe đang đứng tên mình hay tên người khác ạ? Client: À, tên người khác ạ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, không có. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai ngàn lẻ hai phải không anh? Client: À, đúng rồi. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: À, ở, ờ, quận Thủ Chi cũ á. Giờ hiện tại là thành xã Phú Hòa Đông, thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình ở xã Phú Hòa Đông. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: À, khoảng, ờ, hai trăm, ơ, khoảng hai trăm tám mươi mấy cây á, hai trăm tám mươi mấy ngàn cây chứ. Agent: Dạ không biết xe mình có từng ... Client: 289 à? À. Agent: Dạ không biết xe mình có từng ... Client: Thì sao ạ? Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: À, không có. Agent: Dạ anh bán xe... Client: À, chia tài trước à? À, ừm. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờ, tại, ờ, cũng lâu quá không có sử dụng á, với để, ơ, ở nhà suốt cho nên là... Với lại cũng, ơ, cũng muốn đổi xe khác. Agent: Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: À, chưa ạ. Agent: Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: À, không, từ từ cũng được, bao lâu cũng được nữa nà. Tại kia-- tại cũng, cũng, ơ, ơ, thấy nó quảng cáo thấy cũng hay quá nên là nhắn tin thử rồi đó giờ nếu mà thấy có, ơ, giá nó hợp lý thì mình, mình bán, còn không hợp lý thì chứ để cái thời gian nữa. Agent: Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: À, tại cũng chưa có biết nên là hỏi, ơ, nãy có-có nó kêu là-là-là-là-là nó cho, ơ, nó thợ tự thẩm định giùm á ạ. Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ... Client: À, vài, vài trăm ngàn. Agent: Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần ... Client: Ờm, ờm. Agent: Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều đại lý cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy... Client: Dạ... Dạ... Dạ... Agent: Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều đại lý cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm. Client: À. Ừm. Ừm. Ừm. Agent: Dạ không biết ... Client: Thì là mức giá thứ nhất nè. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ... Client: Chà! À, không. Agent: Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: À, sao hông có hông có? Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Số này mình có chặn tìm... Client: Dạ à, đâu ra? Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Dạ đúng rồi. Ừ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ... Client: Dạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận... Client: À, được rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ...