Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Thuy Bui Kim đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe honda brio 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo, alo. Dạ.
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: Có phải em này?
Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: Quay lại.
Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn...
Client: Không có mua mới em ơi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Dạ, là chính chủ kia. Xe, xe mua ấy mà, thì chính chủ mà.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, xe đứng tên chính chủ của mình. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Sai số ngân hàng gì vậy? À, không phải ngân hàng này. Bây giờ thì, ơ, bữa nay 49 rồi, trả hết luôn rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã trả hết góp rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải không ạ?
Client: Dạ vay, dạ đang, đang giữ đây luôn ạ. Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Đúng rồi, hai trăm hai mốt.
Agent: Dạ em ghi nhận xe ...
Client: Đâu Hà Nội.
Agent: Dạ vậy hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Hiện tại Tống Lai.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Tống Lai ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Ba mươi ba ngàn km.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng ba mươi ba ngàn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không đâm đụng gì hết, không ngập nước gì hết. Xe gia đình riêng nhà, không đi cho lậu đâu mà.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không đâm đụng, không ngập nước ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Và do cái xe này là đời sau cũng không có sử dụng gì nhiều mà giờ, ờ, chạy làm công việc thì chạy xe, xe, xe ba, ba bánh thôi chứ không chạy xe đó. Thật ra giờ không cần thiết rồi, mua luôn trắng cái đó để mà mua xe tải đi chạy, chạy hàng.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng, muốn đổi sang xe tải để chạy hàng ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay...
Client: Không ai.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: Sau, ờ, tuần, tuần qua tay của em, của tay tay thì, ờ, đang, đang còn nằm trên bệnh viện chưa có về được.
Agent: Dạ em xin lỗi, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ.
Client: Đấy là đấy, đấy cũng sang phần đi. M-mấy về nhà là bây giờ đang làm rất là diện, nhưng vẫn, ơ, vẫn bị như vậy. Chưa có về nhà.
Agent: Dạ em chưa nghe được rõ phản hồi của mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Em bán với 35 triệu ạ.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba mươi lăm triệu đúng không ạ?
Client: Ba trăm năm mươi triệu.
Agent: Dạ vậy là ba trăm...
Client: Thế xe mới thì người ta còn mua có giá năm trăm tỷ mà giá bán ba mươi lăm tỷ mà hả?
Agent: Dạ em xin lỗi chị, em nghe chưa rõ con số ạ. Chị đọc lại giúp em mức giá mong muốn của mình nh...
Client: 380 triệu.
Agent: Dạ vậy là ba trăm tám mươi triệu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm tám mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Em ơi, là được rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Em, em nói rõ ràng được không?
Agent: Dạ vâng ạ. Bên em kết nối h...
Client: Em ơi, em ơi, em nói cho nó trong không ơ, ờ, ờ, ờ.
Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ.
Client: Lại đi lại, em nói nhanh quá, bên này em nghe không có kịp em ơi.
Agent: Dạ em xin lỗi chị, để em nói chậm lại ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng, hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh gọn, và chỉ thu phí khi bán thành công thôi ạ. Dạ chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ví dụ như em bán được giá 380 triệu rồi, ờ, và mình phải, ờ, chê phí lại là bao nhiêu?
Agent: Dạ nếu mình chọn hình thức đấu giá cạnh tranh, phí là một phần trăm, tức khoảng ba triệu tám trăm ngàn ạ. Còn hình thức đặt giá mong muốn phí một phẩy năm phần trăm, khoảng năm triệu bảy trăm ngàn, và chốt nhanh phí hai phần trăm, khoảng bảy triệu sáu trăm ngàn ạ. Dạ chị thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ờm, loại ba trăm tám mươi ngàn đi.
Agent: Dạ em xin lỗi chị, em chưa nghe rõ mình chọn hình thức nào ạ. Chị nhắc lại giúp em...
Client: Ba, ba tám mươi ngàn.
Agent: Dạ em chưa rõ ý mình...
Client: Một phần trăm.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của mình không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn...
Client: Đúng là số đó.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Không, không. Ừ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em...
Client: Không, không, không.
Agent: Dạ chị cho em hỏi m...
Client: Thôi, xong rồi, xong rồi, về việc đi em.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn chị đã dành thời gian ạ. Chúc chị một ngày tốt lành ạ.
Client: Nhân tình... Nhân tình gọi điện bình thường không có, ơ, không có chạm gì hết.
Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ.
Client: Thì là, ờ, là nó sẽ trao giao lưu là những sinh vật mà để mình, ờ, mình không có chặn gì hết, không có chặn người lạ gì hết.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, số Zalo của mình không chặn gì hết ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Vâng ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều...
Client: Dạ, ok.
Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành ạ.