Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Ngọc Hải đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe honda crv 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ em ạ. Đúng rồi, đúng rồi. Dạ đúng rồi.
Agent: ...
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ xe mình...
Client: Đúng rồi ạ, đúng rồi ạ. Ừ.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Alo. Ờ, không em, xe này chính chủ, ờ, ờm, xe sử dụng gia đình cho nên là bây giờ có nhu cầu, ờ, không sử dụng nữa nên là muốn bán.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe chính chủ, không vay góp và mình muốn bán vì không còn nhu cầu sử dụng. Xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín đúng không ạ?
Client: Dạ đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm mười chín ạ. Xe mình hiện đang ở TP. Hồ Chí Minh đúng không anh, và ở quận nào ạ?
Client: Ờ, ờ, hiện tại anh đang ở quận bảy, thành phố Hồ Chí Minh.
Agent: Dạ em ghi nhận xe ở quận Bảy, Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Em thấy xe mình đã chạy khoảng chín mươi nghìn năm trăm ki-lô-mét, đúng không anh?
Client: Dạ, năm ngàn.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ số ki-lô-mét ạ, anh nói giúp em xe đã chạy khoảng bao nhiêu...
Client: À, hiện, à, hiện tại là xe đã đi, ờm, hơn 90.000 cây một chút xíu.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe đã chạy hơn chín mươi nghìn ki-lô-mét một chút ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh?
Client: Ờ, xe không va chạm, ờ, không đâm đụng với lại không ngập nước.
Agent: Dạ em ghi nhận xe không va chạm và không ngập nước ạ. Em thấy mình muốn bán xe ngay để cần vốn, đúng không anh?
Client: Dạ đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán ngay để cần vốn ạ. Em thấy mức giá mong muốn của mình là năm trăm chín mươi triệu đồng; em đọc lại để xác nhận, đúng không anh?
Client: Đúng rồi, anh muốn, ờ, giá bán là năm-- khoảng năm trăm chín mươi triệu.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn khoảng năm trăm chín mươi triệu đồng ạ. Bên em thu phí dịch vụ một phần trăm trên giá bán cuối cùng; bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh chóng ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Một phần trăm của năm trăm chín mươi triệu hả?
Agent: Dạ đúng ạ, nếu bán được đúng năm trăm chín mươi triệu đồng thì một phần trăm tương đương năm triệu chín trăm nghìn đồng; phí được tính trên giá bán cuối cùng ạ. Anh còn thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ờ, à, không ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ?
Client: À, số này Zalo của anh và có nhận tin nhắn từ người lạ được.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Dạ, em cảm ơn.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?