0ef63947-f54c-48b8-99ae-b6acc043d643
SUCCESS
Time
02/10/2026 13:11:01
Duration
1m 18s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9301m3xkskvzf1s9thcy5wwkdn19
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
02/10 13:11
{
"car_info": "N/A N/A",
"customer_name": "Hien Vu",
"sales": "",
"sku": "SKU-BPK4XC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
02/10 13:11
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
17.1s
02/10 13:11
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0973600678"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9301m3xkskvzf1s9thcy5wwkdn19",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
02/10 13:15
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9301m3xkskvzf1s9thcy5wwkdn19"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 78,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
02/10 13:15
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 78,
"external_id": "conv_9301m3xkskvzf1s9thcy5wwkdn19",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
02/10 13:15
{
"external_id": "conv_9301m3xkskvzf1s9thcy5wwkdn19",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hien Vu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe xe được mình đăng bán trên Vucar 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Anh em gọi chị hai lần rồi đấy. Sáng, sáng em gọi cho chị hai lần rồi. Đúng rồi mà, sáng em gọi chị hai lần rồi mà sao không, ơ, kết nối? Cứ gọi, gọi như này hoài à? Agent: Dạ em xin lỗi anh vì đã gọi làm phiền anh ạ. Em xin phép hỏi lại cho rõ, dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: ... Agent: Dạ em cảm ơn anh đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé ạ. Chúc anh ngày tốt lành!