2dcf178c-4830-4372-b78e-5b69968ff928
SUCCESS
Time
17/10/2026 07:36:48
Duration
3m 20s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7801m53mmdnhfezbd27wwf6sehw3
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 07:36
{
"car_info": "Hyundai i10",
"customer_name": "M\u1ea1nh Nguy\u1ec5n",
"sales": "",
"sku": "FB-59NABYXN",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17/10 07:36
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.0s
17/10 07:36
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0963396336"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7801m53mmdnhfezbd27wwf6sehw3",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 07:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7801m53mmdnhfezbd27wwf6sehw3"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 200,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 07:40
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 200,
"external_id": "conv_7801m53mmdnhfezbd27wwf6sehw3",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 07:41
{
"external_id": "conv_7801m53mmdnhfezbd27wwf6sehw3",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Mạnh Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai i10 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi, dzô. Dạ.0 em đang muốn tìm, tìm xe ấy. Agent: Dạ, xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Em muốn tìm, tìm xe anh chị ạ. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh đang muốn tìm mua xe chứ không phải bán xe đúng không ạ? Client: Vâng ạ. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Anh đang muốn tìm mua dòng xe nào ạ? Client: Em đang muốn tìm i10 ấy. Agent: Dạ anh đang tìm mua Hyundai i10 đúng không ạ? Client: Vâng, vâng. Agent: Dạ anh muốn tìm xe i10 đời khoảng năm nào ạ? Client: Dù 2018 đổ lên ạ. Agent: Dạ, anh đang tìm Hyundai i10 đời từ năm hai nghìn không trăm mười tám trở lên ạ. Anh dự kiến ngân sách khoảng bao... Client: Dạ vâng. Agent: Dạ anh dự kiến ngân sách... Client: Ờ, tầm, ờ, tầm trăm rưỡi đến hai trăm, dưới hai trăm triệu ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận anh tìm i10 đời từ năm hai nghìn không trăm mười tám, ngân sách dưới hai trăm triệu. Anh muốn xe số sàn hay số tự động ạ? Client: À, em tìm cả hai, cái nào hợp lý thì, thì, thì mình, mình, mình xem. Agent: Dạ, em ghi nhận anh cân nhắc cả số sàn lẫn số tự động. Anh đang ở khu vực nào để em xem xe phù hợp ạ? Client: Em ở Hà Nội ạ. Agent: Dạ anh ở Hà Nội, anh đang ở quận nào ạ? Client: À, em ở bên Long Biên, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở Long Biên, Hà Nội. Anh muốn mua xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ờ, có thì có thể được luôn cũng được. Hoặc là vun một vài tháng. Agent: Dạ, anh có thể mua ngay hoặc trong vài tháng tới. Anh có muốn em hỗ trợ kết nối với bên tư vấn tìm xe không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ, em ghi nhận ạ... Client: À, không, cứ bảo là có thì mình nhắn với em. Agent: Dạ vâng, khi có xe phù hợp bên em sẽ nhắn anh ạ. Anh cho em xin số Zalo để tiện liên hệ được không ạ? Client: Không. Ở đâu? Agent: Dạ em xin lỗi, ý em... Client: Ờ, 096... Ờ. Agent: Dạ anh đọc tiếp giúp em số điện thoại hoặc Zalo để em ghi nhận ạ. Client: 0963396336. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh là không chín sáu, ba ba chín, sáu ba ba sáu, đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Em sẽ ghi nhận nhu cầu tìm Hyundai i10 đời từ năm hai nghìn không trăm mười tám, ngân sách dưới hai trăm triệu, ở Long Biên và liên hệ anh khi có xe phù hợp ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: À. À, à, à, không, không, em cảm ơn nhé. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành.