8eb83d69-0a37-4696-bd0b-42f0c5b3b808
FAILED
Time
21/09/2026 12:38:43
Duration
8m 59s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0801m317mpt1egb9jmvrs6djjezg
Recording
AI Extraction
odo
CHƯA RÕ
loan
CHƯA RÕ
year
CHƯA RÕ
status
FAILED
summary
-
is_owner
CHƯA RÕ
location
CHƯA RÕ
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
-
is_closing
True
car_history
CHƯA RÕ
sale_reason
CHƯA RÕ
zalo_status
CHƯA RÕ
asking_price
CHƯA RÕ
fee_confirmed
FALSE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30ms
21/09 12:38
▸ Input
{
"phone": "0913204286"
}
▸ Output
{
"car_brand": "Xe",
"car_model": "b\u00e1n t\u1ea3i Van SRM - X30 5 ch\u1ed7 1.5 s\u1ed1 s\u00e0n H\u01a1n",
"lead_id": "8eb83d69-0a37-4696-bd0b-42f0c5b3b808",
"name": "Thong Tran Minh",
"sales": "U0C1NSB578R",
"sku": "FB-QLDDAP39"
}
✓
FILTER_SALES
8ms
21/09 12:38
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C1NSB578R"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
1m 9s
21/09 12:39
▸ Input
{
"car_brand": "Xe",
"car_model": "b\u00e1n t\u1ea3i Van SRM - X30 5 ch\u1ed7 1.5 s\u1ed1 s\u00e0n H\u01a1n",
"name": "Thong Tran Minh",
"sku": "FB-QLDDAP39"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1789969002.163639",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Xe b\u00e1n t\u1ea3i Van SRM - X30 5 ch\u1ed7 1.5 s\u1ed1 s\u00e0n H\u01a1n 2022",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Thong Tran Minh"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.9s
21/09 12:40
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913204286",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Xe b\u00e1n t\u1ea3i Van SRM - X30 5 ch\u1ed7 1.5 s\u1ed1 s\u00e0n H\u01a1n 2022",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Thong Tran Minh"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0801m317mpt1egb9jmvrs6djjezg",
"raw": {
"conversation_id": "conv_0801m317mpt1egb9jmvrs6djjezg",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_4FarQkgvrGug",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
12m 1s
21/09 12:52
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0801m317mpt1egb9jmvrs6djjezg"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 539,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
21/09 12:52
▸ Input
{
"raw_turns": 103
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Thong Tran Minh \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Xe b\u00e1n t\u1ea3i Van SRM - X30 5 ch\u1ed7 1.5 s\u1ed1 s\u00e0n H\u01a1n 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i em. Mua ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n ...\nClient: Anh \u01a1i, c\u1edd-- \u1edd, n\u1ebfu m\u00e0 c\u1edd-- \u1edd, n\u1ebfu m\u00e0 c\u1ea7n th\u00ec anh s\u1ebd g\u1eedi t\u1ea5t c\u1ea3 c\u00e1c c\u00e1i \u1ea3nh ch\u1ee5p v\u1ec1 xe v\u00e0 c\u00e1c th\u00f4ng tin xe cho em.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 vay g\u00ec c\u1ea3. Xe, \u1eebm, xe c-c-xe bi\u1ec3n s\u1ed1 c\u1ee7a c\u00f4ng ty c\u1ee7a anh. C\u00f4ng ty c\u1ee7a anh, anh mua v-- xe c-c-c\u1ee7a anh nh\u01b0ng m\u00e0 th\u1ef1c ra \u0111i d\u00f9ng nh\u01b0 xe gia \u0111\u00ecnh, anh \u0111\u1ed9 r\u1ea5t nhi\u1ec1u th\u1ee9, \u0111\u1ed9 r\u1ea5t nhi\u1ec1u th\u1ee9. Xe n\u0103m ch\u1ed7 b\u00e1n, \u01a1, van b\u00e1n t\u1ea3i. Th\u00e0nh ra l\u00e0 b\u00e2y gi\u1edd b\u00e1n l\u00e0-- m\u00e0 xe \u0111\u00f3 l\u00e0 xe bi\u1ec3n tr\u1eafng em \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i. V\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau...\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 vay.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i...\nClient: \u1edc, n\u0103m 2022 anh.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1edc, \u1edf ch\u1ed7, \u01a1, qu\u1eadn C\u1ea7u Gi\u1ea5y n\u00e0y.\nAgent: ...\nClient: Ph\u01b0\u1eddng Ph\u00fa Di\u1ec5n. B\u00e2y gi\u1edd ph\u01b0\u1eddng m\u1edbi l\u00e0 ph\u01b0\u1eddng Ph\u00fa Di\u1ec5n, H\u00e0 N\u1ed9i. Tr\u01b0\u1edbc \u0111\u00e2y l\u00e0 qu\u1eadn C\u1ea7u Gi\u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf ph\u01b0\u1eddng Ph\u00fa Di\u1ec5n, H\u00e0 N\u1ed9i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: ...\u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: Kho\u1ea3ng h\u01a1n 6 v\u1ea1n.\nAgent: D\u1ea1 l\u00e0 kho\u1ea3ng s\u00e1u m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: H\u01a1n, h\u01a1n.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady ch\u00ednh x\u00e1c l\u00e0 kho\u1ea3ng...\nClient: Anh kh\u00f4ng, anh kh\u00f4ng nh\u1edb ch\u00ednh x\u00e1c, \u1edd, nh\u01b0ng m\u00e0 h\u01a1n, h\u01a1n 6 v\u1ea1n.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady l\u00e0 kho\u1ea3ng h\u01a1n s\u00e1u m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ch\u01b0a, ch\u01b0a. Ch\u01b0a b\u1ecb va ch\u1ea1m, ch\u01b0a b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, ch\u01b0a, \u01a1, ch\u01b0a, ch\u01b0a g\u00ec c\u1ea3. Th\u1ebf c\u00f2n th\u00ec \u0111i, \u01a1, c\u1ee1 b\u1ed1n n\u0103m r\u1ed3i th\u00ec n\u00f3 ch\u1ec9 c\u00f3 m\u1ed9t v\u00e0i c\u00e1c c\u00e1i x\u01b0\u1edbc nh\u1eb9 th\u00f4i. X\u01b0\u1edbc nh\u1eb9 nhi\u1ec1u khi, \u01a1, \u1eebm, \u1edd, anh c\u0169ng, \u01a1, c-c-c\u0169ng kh\u00f4ng \u0111em ra ra auto \u0111\u00e2u m\u00e0 anh d\u00f9ng c\u00e1i, c\u00e1i s\u01a1n anh ch\u1ea5m nh\u1eb9 m\u1ed9t t\u00ed th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i, xe m\u00ecnh ch\u1ec9 c\u00f3 m\u1ed9t v\u00e0i...\nClient: T\u1ed5ng th\u1ec3 l\u00e0 c\u00f2n l\u00e0 ok h\u1ebft em \u1ea1.\nAgent: v\u1ebft x\u01b0\u1edbc nh\u1eb9 ...\nClient: V\u00e0 v\u1ebft x\u01b0\u1edbc, \u0111\u00fang r\u1ed3i. \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i, v\u00e0 v\u1ebft x\u01b0\u1edbc nh\u1eb9.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: L\u00fd do l\u00e0 anh, \u01a1, anh kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u, \u1edd, \u1edd, tr\u01b0\u1edbc \u0111\u00e2y l\u00e0 c\u00f4ng ty-- \u1edd, \u1edd, t\u1ee9c l\u00e0 tr\u01b0\u1edbc \u0111\u00e2y l\u00e0 anh, anh \u0111\u1ecbnh c\u00e1i xe n\u00e0y gi\u1ed1ng nh\u01b0 ki\u1ec3u m\u1ed9t c\u00e1i xe, \u1edd, xe bi\u1ec3n s\u1ed1 c\u00f4ng ty c\u1ee7a anh nh\u01b0ng m\u00e0 anh v\u1eabn s\u1eed d\u1ee5ng gi\u1ed1ng nh\u01b0 ki\u1ec3u xe gia \u0111\u00ecnh \u1ea5y, c\u00f3 th\u1ec3 th\u1ec9nh tho\u1ea3ng v\u1ec1 qu\u00ea hay g\u00ec \u0111\u1ea5y \u0111i, ho\u1eb7c l\u00e0 th\u1ec9nh tho\u1ea3ng anh c\u0169ng c\u00f3 th\u1ec3 \u0111i c\u00f4ng t\u00e1c. T\u1ea1i v\u00ec n\u00f3 l\u00e0 n\u0103m ch\u1ed7 v\u00e0 b\u00e1n t\u1ea3i, \u0111\u1eb1ng sau c\u00e1i, c\u00e1i, c\u00e1i th\u00f9ng, \u1edd, c\u00e1i, c\u00e1i ng\u0103n \u0111\u1eb1ng sau c\u1ee7a n\u00f3, n\u00f3 c\u00f3 th\u1ec3 ch\u1edf \u0111\u01b0\u1ee3c, \u0111\u01b0\u1ee3c r\u1ea5t nhi\u1ec1u vali, \u0111i v\u1edbi n\u00f3 c\u0169ng ti\u1ec7n. Th\u1ebf nh\u01b0ng b\u00e2y gi\u1edd th\u00ec, \u1edd, anh th\u1ea5y c\u00e1i x\u0103ng n\u00f3 \u0111\u1eaft qu\u00e1, m\u00e0 nhu c\u1ea7u c\u1ee7a anh th\u00ec b\u00e2y gi\u1edd nhi\u1ec1u l\u00fac anh ch\u1ec9 \u0111i m\u1ed9t m\u00ecnh th\u00f4i.\u1eeam.\nAgent: ...\nClient: Ch\u1ec9 m\u1ed9t, m\u1ed9t hai ng\u01b0\u1eddi th\u00f4i m\u00e0 trong khi \u0111\u00f3 \u0111i c\u00e1i xe n\u00e0y th\u00ec, th\u00ec x\u0103ng n\u00f3 \u0111\u1eaft th\u00ec anh \u0111\u1ed5i chuy\u1ec3n sang xe \u0111i\u1ec7n, th\u1ebf th\u00f4i. Ch\u1ee9 c\u00f2n \u0111-\u0111\u1ec3 xe ho\u00e0n to\u00e0n t\u1ed1t v\u00e0 ngon l\u00e0nh c\u1ea3.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i, m\u00ecnh b\u00e1n xe \u0111\u1ec3 chuy\u1ec3n sang xe \u0111i\u1ec7n \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u ...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe \u0111i\u1ec7n n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe \u1ea1. Anh...\nClient: Anh ch\u01b0a c\u00f3 \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u00e0 anh c\u0169ng, \u01a1, t\u00ecm hi\u1ec3u th\u00ec anh c\u00f3 t\u00ecm hi\u1ec3u nh\u01b0ng m\u00e0 anh c\u0169ng ch\u01b0a \u0111\u1eb7t c\u1ecdc \u1edf \u0111\u00e2u c\u1ea3. Tr\u01b0\u1edbc h\u1ebft l\u00e0 anh b\u00e1n xong c\u00e1i xe. T\u1ea1i v\u00ec th\u1ef1c ra l\u00e0 anh c\u00f3 hai c\u00e1i xe, c\u00f2n m\u1ed9t c\u00e1i, \u01a1, Mazda CX5 n\u1eefa. C\u00e1i xe Mazda CX5 th\u00ec, th\u00ec, \u1edd, ch\u00ednh v\u00ec c\u00f3 c\u00e1i xe n\u00e0y cho n\u00ean c\u00e1i xe kia r\u1ea5t l\u00e0 \u00edt ch\u1ea1y. Anh to\u00e0n \u0111\u1ec3 cho, cho trong h\u1ea7m c\u1ee7a chung c\u01b0 th\u00f4i. Th\u00ec b\u00e2y gi\u1edd anh b\u00e1n xe n\u00e0y th\u00ec anh s\u1ebd l\u1ea5y c\u00e1i xe CX5 kia th\u1ec9nh tho\u1ea3ng \u0111i xa anh \u0111i v\u00e0 \u0111\u1ed3ng th\u1eddi anh mua th\u00eam m\u1ed9t c\u00e1i xe \u0111i\u1ec7n n\u1eefa.\nAgent: ...\nClient: Sao \u0111i l\u1ea1i gi\u1eadt v\u1eady?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Anh c\u00f3 hai c\u00e1i xe, c\u00e1i xe n\u00e0y v\u00e0 c\u00e1i xe, \u1edd, Mazda CX5.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. ...\nClient: Em nghe ch\u01b0a?\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 ...\nClient: D\u1ea1 em nghe \u0111\u01b0\u1ee3c \u00f4ng \u1ea1.\nAgent: r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0...\nClient: Th\u00ec c\u00e1i xe x\u1ebf anh Long r\u1ea5t \u00edt ch\u1ea1y, \u1edd, r\u1ea5t \u00edt ch\u1ea1y cho n\u00ean anh b\u00e1n b\u1edbt c\u00e1i xe n\u00e0y \u0111i v\u00e0 anh mua th\u00ea-- \u0111\u1ec3 anh mua th\u00eam m\u1ed9t c\u00e1i xe \u0111i\u1ec7n, \u1edd, ch\u1ea1y thay xe m\u00e1y th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n xe n\u00e0y \u0111\u1ec3 mua th\u00eam xe \u0111i\u1ec7n \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1?...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, mua c\u00e1i xe \u0111i\u1ec7n.\nAgent: T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n...\nClient: Trong c\u00e1i l\u00f4 thi c\u1ee7a... N\u00f3i chung c\u00e0ng b\u00e1n c\u00e0ng nhanh c\u00e0ng t\u1ed1t.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, c\u00e0ng nhanh c\u00e0ng t\u1ed1t \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe...\nClient: Tao th\u00ec th\u1ef1c ra th\u00ec m\u1ed9t tu\u1ea7n n\u1eefa, th\u1ef1c ra th\u00ec, \u1edd, th\u1ef1c ra th\u00ec \u0111\u1ebfn, \u1edd, \u0111\u1ebfn \u0111\u1ea7u th\u00e1ng 10 anh c\u00f3, c\u00f3, c\u00f3 chuy\u1ebfn \u0111i c\u00f4ng t\u00e1c n\u01b0\u1edbc ngo\u00e0i, anh \u0111i m\u1ed9t th\u00e1ng anh m\u1edbi v\u1ec1 c\u01a1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. D\u1ea1 anh mong...\nClient: Th\u1ebf th\u00e0nh ra l\u00e0 b\u00e2y gi\u1edd ch\u1ec9 c\u00f3 b\u00e1n t\u1eeb gi\u1edd \u0111\u1ebfn 30 th\u00f4i. T\u1eeb gi\u1edd \u0111\u1ebfn 30.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: Anh nh\u1edb, \u1edd, anh \u0111\u1eb7t \u0111\u1eb1ng \u1edf tr\u00ean l\u00e0 175 tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong...\nClient: V\u00e0 n\u1ebfu nh\u01b0 kh\u00e1ch h\u00e0ng nhi\u1ec7t t\u00ecnh mua th\u00ec anh c\u00f3, anh c\u00f3 th\u1ec3... \u1eea. M\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n l\u00e0 175 tri\u1ec7u, nh\u01b0ng m\u00e0 kh\u00e1ch h\u00e0ng n\u1ebfu m\u00e0 nhi\u1ec7t t\u00ecnh mua th\u1eadt s\u1ef1 th\u00ec anh c\u00f3 th\u1ec3 b\u1edbt.\nAgent: mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i l\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: OK.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i l\u0103m tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: OK.\nClient: \u1eeam, \u1eebm, kh\u00f4ng, anh kh\u00f4ng th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec c\u1ea3. Nh\u01b0ng m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m th\u00ec, \u1edd, n\u1ebfu m\u00e0 c\u00e1i xe n\u00e0y l\u00e0, gi\u1ea3 s\u1eed b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c, \u1edd, b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c, \u1edd, c\u1ee9 coi nh\u01b0 l\u00e0 b\u00e1n, \u01a1, m\u1ed9t tri\u1ec7u, \u1edd, 170 \u0111i, th\u00ec m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m s\u1ebd l\u00e0, l\u00e0 m\u1ed9t, m\u1ed9t tri\u1ec7u b\u1ea3y \u0111\u00fang kh\u00f4ng em?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. ...\nClient: Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe \u1ea1.\nClient: \u1eeam, ok, kh\u00f4ng sao c\u1ea3 em \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v...\nClient: \u1edc, anh, \u01a1, \u01a1, \u01a1, \u1eebm, \u1eebm, n\u1ebfu anh nh\u1edd ng\u01b0\u1eddi ngo\u00e0i m\u00e0 b\u00e1n th\u00ec c\u0169ng v\u1eady th\u00f4i. \u1eea. Th\u1ebf nh\u01b0ng m\u00e0 nh\u1edd, \u1edd, trong c\u00e1i, \u1edd, c\u00e1i-c\u00e1i-c\u00e1i h\u1ec7 th\u1ed1ng, c\u00e1i app n\u00e0y th\u00ec anh ngh\u0129 l\u00e0 ch\u1eafc l\u00e0 kh\u00e1ch h\u00e0ng s\u1ebd, \u1edd, \u0111\u00f4ng h\u01a1n.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i. Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng. Kh\u00f4ng ch\u1eb7n t\u00ecm, kh\u00f4ng ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm, kh\u00f4ng ch\u1eb7n nh\u1eafn tin, kh\u00f4ng ch\u1eb7n g\u1ecdi \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i tr\u1ef1c ti\u1ebfp.\nAgent: \u1ea1?\nClient: ...\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft...\nClient: Em c\u00f3 c\u1ea7n c\u00e1i b\u1ed9 \u1ea3nh m\u00e0 anh ch\u1ee5p, \u1edd, c\u1ea3 b\u00ean ngo\u00e0i v\u00e0 b\u00ean trong xe kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 c\u00f3 \u1ea1...\nClient: Em c\u00f3 c\u1ea7n c\u00e1i \u0111\u00f3 kh\u00f4ng th\u00ec anh g\u1eedi cho?\nAgent: D\u1ea1 c\u00f3 \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo...\nClient: Th\u1ebf th\u00ec anh g\u1eedi qua \u0111\u01b0\u1eddng n\u00e0o?\nAgent: anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh...\nClient: OK.\nClient: D\u1ea1, ok, anh s\u1ebd g\u1eedi cho, anh g\u1eedi li\u1ec1n cho.\nAgent: n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3...\nClient: OK.\nClient: Anh g\u1eedi, \u1edd, \u1edd, cho em c\u1ea3 b\u1ed9 \u1ea3nh. \u00c0, gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u00e0? Ch\u1ee5p \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111i.\nAgent: chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe \u1ea1.\nClient: \u1eeam, ok \u0111\u01b0\u1ee3c r\u1ed3i. \u0110\u0103ng ki\u1ec3m th\u00ec, \u1edd, anh, \u01a1, anh c\u00f3 s\u1eb5n b\u1ed9 \u1ea3nh r\u1ed3i, anh ch\u1ec9, \u1edd, ch\u1ee5p, anh ch\u1ec9 li\u1ec1n cho em. Th\u1ebf c\u00f2n \u0111\u0103ng ki\u1ec3m th\u00ec anh, \u01a1, \u0111\u1ebfn \u0111\u1ea7u gi\u1edd chi\u1ec1u anh ra, \u1edd, ra ch\u1ed7 xe anh ch\u1ee5p r\u1ed3i anh g\u1eedi cho, \u1edd.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh.\nClient: Alo. R\u1ed3i em kh\u00e9p \u1ea3nh sao l\u01b0u \u0111i, xong anh g\u1eedi cho, nha.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: OK.\nClient: OK.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!",
"length": 8078,
"turns": 101
}
✓
AI_EXTRACTION
1m 49s
21/09 12:53
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4.1-flash:cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Thong Tran Minh \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Xe b\u00e1n t\u1ea3i Van SRM - X30 5 ch\u1ed7 1.5 s\u1ed1 s\u00e0n H\u01a1n 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i em. Mua ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n ...\nClient: Anh \u01a1i, c\u1edd-- \u1edd, n\u1ebfu m\u00e0 c\u1edd-- \u1edd, n\u1ebfu m\u00e0 c\u1ea7n th\u00ec anh s\u1ebd g\u1eedi t\u1ea5t c\u1ea3 c\u00e1c c\u00e1i \u1ea3nh ch\u1ee5p v\u1ec1 xe v\u00e0 c\u00e1c th\u00f4ng tin xe cho em.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 vay g\u00ec c\u1ea3. Xe, \u1eebm, xe c-c-xe bi\u1ec3n s\u1ed1 c\u1ee7a c\u00f4ng ty c\u1ee7a anh. C\u00f4ng ty c\u1ee7a anh, anh mua v-- xe c-c-c\u1ee7a anh nh\u01b0ng m\u00e0 th\u1ef1c ra \u0111i d\u00f9ng nh\u01b0 xe gia \u0111\u00ecnh, anh \u0111\u1ed9 r\u1ea5t nhi\u1ec1u th\u1ee9, \u0111\u1ed9 r\u1ea5t nhi\u1ec1u th\u1ee9. Xe n\u0103m ch\u1ed7 b\u00e1n, \u01a1, van b\u00e1n t\u1ea3i. Th\u00e0nh ra l\u00e0 b\u00e2y gi\u1edd b\u00e1n l\u00e0-- m\u00e0 xe \u0111\u00f3 l\u00e0 xe bi\u1ec3n tr\u1eafng em \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i. V\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau...\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 vay.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i...\nClient: \u1edc, n\u0103m 2022 anh.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1edc, \u1edf ch\u1ed7, \u01a1, qu\u1eadn C\u1ea7u Gi\u1ea5y n\u00e0y.\nAgent: ...\nClient: Ph\u01b0\u1eddng Ph\u00fa Di\u1ec5n. B\u00e2y gi\u1edd ph\u01b0\u1eddng m\u1edbi l\u00e0 ph\u01b0\u1eddng Ph\u00fa Di\u1ec5n, H\u00e0 N\u1ed9i. Tr\u01b0\u1edbc \u0111\u00e2y l\u00e0 qu\u1eadn C\u1ea7u Gi\u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf ph\u01b0\u1eddng Ph\u00fa Di\u1ec5n, H\u00e0 N\u1ed9i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: ...\u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: Kho\u1ea3ng h\u01a1n 6 v\u1ea1n.\nAgent: D\u1ea1 l\u00e0 kho\u1ea3ng s\u00e1u m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: H\u01a1n, h\u01a1n.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady ch\u00ednh x\u00e1c l\u00e0 kho\u1ea3ng...\nClient: Anh kh\u00f4ng, anh kh\u00f4ng nh\u1edb ch\u00ednh x\u00e1c, \u1edd, nh\u01b0ng m\u00e0 h\u01a1n, h\u01a1n 6 v\u1ea1n.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady l\u00e0 kho\u1ea3ng h\u01a1n s\u00e1u m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ch\u01b0a, ch\u01b0a. Ch\u01b0a b\u1ecb va ch\u1ea1m, ch\u01b0a b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, ch\u01b0a, \u01a1, ch\u01b0a, ch\u01b0a g\u00ec c\u1ea3. Th\u1ebf c\u00f2n th\u00ec \u0111i, \u01a1, c\u1ee1 b\u1ed1n n\u0103m r\u1ed3i th\u00ec n\u00f3 ch\u1ec9 c\u00f3 m\u1ed9t v\u00e0i c\u00e1c c\u00e1i x\u01b0\u1edbc nh\u1eb9 th\u00f4i. X\u01b0\u1edbc nh\u1eb9 nhi\u1ec1u khi, \u01a1, \u1eebm, \u1edd, anh c\u0169ng, \u01a1, c-c-c\u0169ng kh\u00f4ng \u0111em ra ra auto \u0111\u00e2u m\u00e0 anh d\u00f9ng c\u00e1i, c\u00e1i s\u01a1n anh ch\u1ea5m nh\u1eb9 m\u1ed9t t\u00ed th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i, xe m\u00ecnh ch\u1ec9 c\u00f3 m\u1ed9t v\u00e0i...\nClient: T\u1ed5ng th\u1ec3 l\u00e0 c\u00f2n l\u00e0 ok h\u1ebft em \u1ea1.\nAgent: v\u1ebft x\u01b0\u1edbc nh\u1eb9 ...\nClient: V\u00e0 v\u1ebft x\u01b0\u1edbc, \u0111\u00fang r\u1ed3i. \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i, v\u00e0 v\u1ebft x\u01b0\u1edbc nh\u1eb9.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: L\u00fd do l\u00e0 anh, \u01a1, anh kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u, \u1edd, \u1edd, tr\u01b0\u1edbc \u0111\u00e2y l\u00e0 c\u00f4ng ty-- \u1edd, \u1edd, t\u1ee9c l\u00e0 tr\u01b0\u1edbc \u0111\u00e2y l\u00e0 anh, anh \u0111\u1ecbnh c\u00e1i xe n\u00e0y gi\u1ed1ng nh\u01b0 ki\u1ec3u m\u1ed9t c\u00e1i xe, \u1edd, xe bi\u1ec3n s\u1ed1 c\u00f4ng ty c\u1ee7a anh nh\u01b0ng m\u00e0 anh v\u1eabn s\u1eed d\u1ee5ng gi\u1ed1ng nh\u01b0 ki\u1ec3u xe gia \u0111\u00ecnh \u1ea5y, c\u00f3 th\u1ec3 th\u1ec9nh tho\u1ea3ng v\u1ec1 qu\u00ea hay g\u00ec \u0111\u1ea5y \u0111i, ho\u1eb7c l\u00e0 th\u1ec9nh tho\u1ea3ng anh c\u0169ng c\u00f3 th\u1ec3 \u0111i c\u00f4ng t\u00e1c. T\u1ea1i v\u00ec n\u00f3 l\u00e0 n\u0103m ch\u1ed7 v\u00e0 b\u00e1n t\u1ea3i, \u0111\u1eb1ng sau c\u00e1i, c\u00e1i, c\u00e1i th\u00f9ng, \u1edd, c\u00e1i, c\u00e1i ng\u0103n \u0111\u1eb1ng sau c\u1ee7a n\u00f3, n\u00f3 c\u00f3 th\u1ec3 ch\u1edf \u0111\u01b0\u1ee3c, \u0111\u01b0\u1ee3c r\u1ea5t nhi\u1ec1u vali, \u0111i v\u1edbi n\u00f3 c\u0169ng ti\u1ec7n. Th\u1ebf nh\u01b0ng b\u00e2y gi\u1edd th\u00ec, \u1edd, anh th\u1ea5y c\u00e1i x\u0103ng n\u00f3 \u0111\u1eaft qu\u00e1, m\u00e0 nhu c\u1ea7u c\u1ee7a anh th\u00ec b\u00e2y gi\u1edd nhi\u1ec1u l\u00fac anh ch\u1ec9 \u0111i m\u1ed9t m\u00ecnh th\u00f4i.\u1eeam.\nAgent: ...\nClient: Ch\u1ec9 m\u1ed9t, m\u1ed9t hai ng\u01b0\u1eddi th\u00f4i m\u00e0 trong khi \u0111\u00f3 \u0111i c\u00e1i xe n\u00e0y th\u00ec, th\u00ec x\u0103ng n\u00f3 \u0111\u1eaft th\u00ec anh \u0111\u1ed5i chuy\u1ec3n sang xe \u0111i\u1ec7n, th\u1ebf th\u00f4i. Ch\u1ee9 c\u00f2n \u0111-\u0111\u1ec3 xe ho\u00e0n to\u00e0n t\u1ed1t v\u00e0 ngon l\u00e0nh c\u1ea3.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i, m\u00ecnh b\u00e1n xe \u0111\u1ec3 chuy\u1ec3n sang xe \u0111i\u1ec7n \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u ...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe \u0111i\u1ec7n n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe \u1ea1. Anh...\nClient: Anh ch\u01b0a c\u00f3 \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u00e0 anh c\u0169ng, \u01a1, t\u00ecm hi\u1ec3u th\u00ec anh c\u00f3 t\u00ecm hi\u1ec3u nh\u01b0ng m\u00e0 anh c\u0169ng ch\u01b0a \u0111\u1eb7t c\u1ecdc \u1edf \u0111\u00e2u c\u1ea3. Tr\u01b0\u1edbc h\u1ebft l\u00e0 anh b\u00e1n xong c\u00e1i xe. T\u1ea1i v\u00ec th\u1ef1c ra l\u00e0 anh c\u00f3 hai c\u00e1i xe, c\u00f2n m\u1ed9t c\u00e1i, \u01a1, Mazda CX5 n\u1eefa. C\u00e1i xe Mazda CX5 th\u00ec, th\u00ec, \u1edd, ch\u00ednh v\u00ec c\u00f3 c\u00e1i xe n\u00e0y cho n\u00ean c\u00e1i xe kia r\u1ea5t l\u00e0 \u00edt ch\u1ea1y. Anh to\u00e0n \u0111\u1ec3 cho, cho trong h\u1ea7m c\u1ee7a chung c\u01b0 th\u00f4i. Th\u00ec b\u00e2y gi\u1edd anh b\u00e1n xe n\u00e0y th\u00ec anh s\u1ebd l\u1ea5y c\u00e1i xe CX5 kia th\u1ec9nh tho\u1ea3ng \u0111i xa anh \u0111i v\u00e0 \u0111\u1ed3ng th\u1eddi anh mua th\u00eam m\u1ed9t c\u00e1i xe \u0111i\u1ec7n n\u1eefa.\nAgent: ...\nClient: Sao \u0111i l\u1ea1i gi\u1eadt v\u1eady?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Anh c\u00f3 hai c\u00e1i xe, c\u00e1i xe n\u00e0y v\u00e0 c\u00e1i xe, \u1edd, Mazda CX5.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. ...\nClient: Em nghe ch\u01b0a?\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 ...\nClient: D\u1ea1 em nghe \u0111\u01b0\u1ee3c \u00f4ng \u1ea1.\nAgent: r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0...\nClient: Th\u00ec c\u00e1i xe x\u1ebf anh Long r\u1ea5t \u00edt ch\u1ea1y, \u1edd, r\u1ea5t \u00edt ch\u1ea1y cho n\u00ean anh b\u00e1n b\u1edbt c\u00e1i xe n\u00e0y \u0111i v\u00e0 anh mua th\u00ea-- \u0111\u1ec3 anh mua th\u00eam m\u1ed9t c\u00e1i xe \u0111i\u1ec7n, \u1edd, ch\u1ea1y thay xe m\u00e1y th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n xe n\u00e0y \u0111\u1ec3 mua th\u00eam xe \u0111i\u1ec7n \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1?...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, mua c\u00e1i xe \u0111i\u1ec7n.\nAgent: T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n...\nClient: Trong c\u00e1i l\u00f4 thi c\u1ee7a... N\u00f3i chung c\u00e0ng b\u00e1n c\u00e0ng nhanh c\u00e0ng t\u1ed1t.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, c\u00e0ng nhanh c\u00e0ng t\u1ed1t \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe...\nClient: Tao th\u00ec th\u1ef1c ra th\u00ec m\u1ed9t tu\u1ea7n n\u1eefa, th\u1ef1c ra th\u00ec, \u1edd, th\u1ef1c ra th\u00ec \u0111\u1ebfn, \u1edd, \u0111\u1ebfn \u0111\u1ea7u th\u00e1ng 10 anh c\u00f3, c\u00f3, c\u00f3 chuy\u1ebfn \u0111i c\u00f4ng t\u00e1c n\u01b0\u1edbc ngo\u00e0i, anh \u0111i m\u1ed9t th\u00e1ng anh m\u1edbi v\u1ec1 c\u01a1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. D\u1ea1 anh mong...\nClient: Th\u1ebf th\u00e0nh ra l\u00e0 b\u00e2y gi\u1edd ch\u1ec9 c\u00f3 b\u00e1n t\u1eeb gi\u1edd \u0111\u1ebfn 30 th\u00f4i. T\u1eeb gi\u1edd \u0111\u1ebfn 30.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: Anh nh\u1edb, \u1edd, anh \u0111\u1eb7t \u0111\u1eb1ng \u1edf tr\u00ean l\u00e0 175 tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong...\nClient: V\u00e0 n\u1ebfu nh\u01b0 kh\u00e1ch h\u00e0ng nhi\u1ec7t t\u00ecnh mua th\u00ec anh c\u00f3, anh c\u00f3 th\u1ec3... \u1eea. M\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n l\u00e0 175 tri\u1ec7u, nh\u01b0ng m\u00e0 kh\u00e1ch h\u00e0ng n\u1ebfu m\u00e0 nhi\u1ec7t t\u00ecnh mua th\u1eadt s\u1ef1 th\u00ec anh c\u00f3 th\u1ec3 b\u1edbt.\nAgent: mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i l\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: OK.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i l\u0103m tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: OK.\nClient: \u1eeam, \u1eebm, kh\u00f4ng, anh kh\u00f4ng th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec c\u1ea3. Nh\u01b0ng m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m th\u00ec, \u1edd, n\u1ebfu m\u00e0 c\u00e1i xe n\u00e0y l\u00e0, gi\u1ea3 s\u1eed b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c, \u1edd, b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c, \u1edd, c\u1ee9 coi nh\u01b0 l\u00e0 b\u00e1n, \u01a1, m\u1ed9t tri\u1ec7u, \u1edd, 170 \u0111i, th\u00ec m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m s\u1ebd l\u00e0, l\u00e0 m\u1ed9t, m\u1ed9t tri\u1ec7u b\u1ea3y \u0111\u00fang kh\u00f4ng em?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. ...\nClient: Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe \u1ea1.\nClient: \u1eeam, ok, kh\u00f4ng sao c\u1ea3 em \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v...\nClient: \u1edc, anh, \u01a1, \u01a1, \u01a1, \u1eebm, \u1eebm, n\u1ebfu anh nh\u1edd ng\u01b0\u1eddi ngo\u00e0i m\u00e0 b\u00e1n th\u00ec c\u0169ng v\u1eady th\u00f4i. \u1eea. Th\u1ebf nh\u01b0ng m\u00e0 nh\u1edd, \u1edd, trong c\u00e1i, \u1edd, c\u00e1i-c\u00e1i-c\u00e1i h\u1ec7 th\u1ed1ng, c\u00e1i app n\u00e0y th\u00ec anh ngh\u0129 l\u00e0 ch\u1eafc l\u00e0 kh\u00e1ch h\u00e0ng s\u1ebd, \u1edd, \u0111\u00f4ng h\u01a1n.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i. Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng. Kh\u00f4ng ch\u1eb7n t\u00ecm, kh\u00f4ng ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm, kh\u00f4ng ch\u1eb7n nh\u1eafn tin, kh\u00f4ng ch\u1eb7n g\u1ecdi \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i tr\u1ef1c ti\u1ebfp.\nAgent: \u1ea1?\nClient: ...\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft...\nClient: Em c\u00f3 c\u1ea7n c\u00e1i b\u1ed9 \u1ea3nh m\u00e0 anh ch\u1ee5p, \u1edd, c\u1ea3 b\u00ean ngo\u00e0i v\u00e0 b\u00ean trong xe kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 c\u00f3 \u1ea1...\nClient: Em c\u00f3 c\u1ea7n c\u00e1i \u0111\u00f3 kh\u00f4ng th\u00ec anh g\u1eedi cho?\nAgent: D\u1ea1 c\u00f3 \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo...\nClient: Th\u1ebf th\u00ec anh g\u1eedi qua \u0111\u01b0\u1eddng n\u00e0o?\nAgent: anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh...\nClient: OK.\nClient: D\u1ea1, ok, anh s\u1ebd g\u1eedi cho, anh g\u1eedi li\u1ec1n cho.\nAgent: n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3...\nClient: OK.\nClient: Anh g\u1eedi, \u1edd, \u1edd, cho em c\u1ea3 b\u1ed9 \u1ea3nh. \u00c0, gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u00e0? Ch\u1ee5p \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111i.\nAgent: chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe \u1ea1.\nClient: \u1eeam, ok \u0111\u01b0\u1ee3c r\u1ed3i. \u0110\u0103ng ki\u1ec3m th\u00ec, \u1edd, anh, \u01a1, anh c\u00f3 s\u1eb5n b\u1ed9 \u1ea3nh r\u1ed3i, anh ch\u1ec9, \u1edd, ch\u1ee5p, anh ch\u1ec9 li\u1ec1n cho em. Th\u1ebf c\u00f2n \u0111\u0103ng ki\u1ec3m th\u00ec anh, \u01a1, \u0111\u1ebfn \u0111\u1ea7u gi\u1edd chi\u1ec1u anh ra, \u1edd, ra ch\u1ed7 xe anh ch\u1ee5p r\u1ed3i anh g\u1eedi cho, \u1edd.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh.\nClient: Alo. R\u1ed3i em kh\u00e9p \u1ea3nh sao l\u01b0u \u0111i, xong anh g\u1eedi cho, nha.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: OK.\nClient: OK.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!"
}
▸ Output
{
"asking_price": "CH\u01afA R\u00d5",
"car_history": "CH\u01afA R\u00d5",
"fee_confirmed": "FALSE",
"info_score": 0,
"intention": "SLOW",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u01afA R\u00d5",
"is_silent": false,
"loan": "CH\u01afA R\u00d5",
"location": "CH\u01afA R\u00d5",
"odo": "CH\u01afA R\u00d5",
"sale_reason": "CH\u01afA R\u00d5",
"status": "FAILED",
"summary": "",
"year": "CH\u01afA R\u00d5",
"zalo_status": "CH\u01afA R\u00d5"
}
✓
SLACK_POST
699ms
21/09 12:53
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C1NSB578R",
"sku": "FB-QLDDAP39",
"status": "FAILED",
"summary": ""
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1789969002.163639"
}
✓
CRM_APIS
252ms
21/09 12:53
✓
CRM_ACTIVITIES
268ms
21/09 12:53
✓
SLACK_AUDIO
6.9s
21/09 12:54
✓
UPDATE_CLOSING
198ms
21/09 12:54
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thong Tran Minh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Xe bán tải Van SRM - X30 5 chỗ 1.5 số sàn Hơn 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi, đúng rồi em. Mua chính chủ từ đầu đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn ... Client: Anh ơi, cờ-- ờ, nếu mà cờ-- ờ, nếu mà cần thì anh sẽ gửi tất cả các cái ảnh chụp về xe và các thông tin xe cho em. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không có vay gì cả. Xe, ừm, xe c-c-xe biển số của công ty của anh. Công ty của anh, anh mua v-- xe c-c-của anh nhưng mà thực ra đi dùng như xe gia đình, anh độ rất nhiều thứ, độ rất nhiều thứ. Xe năm chỗ bán, ơ, van bán tải. Thành ra là bây giờ bán là-- mà xe đó là xe biển trắng em ạ. Agent: Dạ em hiểu rồi. Vậy là xe mình không có vay góp ngân hàng ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu... Client: Không, không có vay. Agent: Dạ em hiểu rồi... Client: Ờ, năm 2022 anh. Agent: Dạ em xác nhận lại là xe mình đời sản xuất năm hai không hai hai đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, ở chỗ, ơ, quận Cầu Giấy này. Agent: ... Client: Phường Phú Diễn. Bây giờ phường mới là phường Phú Diễn, Hà Nội. Trước đây là quận Cầu Giấy. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đang ở phường Phú Diễn, Hà Nội ạ. Dạ xe mình hiện... Client: Đúng rồi. Agent: ...đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Khoảng hơn 6 vạn. Agent: Dạ là khoảng sáu mươi nghìn kilomet đúng không ạ? Client: Hơn, hơn. Agent: Dạ vậy chính xác là khoảng... Client: Anh không, anh không nhớ chính xác, ờ, nhưng mà hơn, hơn 6 vạn. Agent: Dạ vâng, vậy là khoảng hơn sáu mươi nghìn kilomet ạ. Dạ không biết xe mình có... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Chưa, chưa. Chưa bị va chạm, chưa bị ngập nước, chưa, ơ, chưa, chưa gì cả. Thế còn thì đi, ơ, cỡ bốn năm rồi thì nó chỉ có một vài các cái xước nhẹ thôi. Xước nhẹ nhiều khi, ơ, ừm, ờ, anh cũng, ơ, c-c-cũng không đem ra ra auto đâu mà anh dùng cái, cái sơn anh chấm nhẹ một tí thôi. Agent: Dạ em hiểu rồi, xe mình chỉ có một vài... Client: Tổng thể là còn là ok hết em ạ. Agent: vết xước nhẹ ... Client: Và vết xước, đúng rồi. Đúng rồi, đúng rồi, và vết xước nhẹ. Agent: Dạ vâng. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Lý do là anh, ơ, anh không có nhu cầu, ờ, ờ, trước đây là công ty-- ờ, ờ, tức là trước đây là anh, anh định cái xe này giống như kiểu một cái xe, ờ, xe biển số công ty của anh nhưng mà anh vẫn sử dụng giống như kiểu xe gia đình ấy, có thể thỉnh thoảng về quê hay gì đấy đi, hoặc là thỉnh thoảng anh cũng có thể đi công tác. Tại vì nó là năm chỗ và bán tải, đằng sau cái, cái, cái thùng, ờ, cái, cái ngăn đằng sau của nó, nó có thể chở được, được rất nhiều vali, đi với nó cũng tiện. Thế nhưng bây giờ thì, ờ, anh thấy cái xăng nó đắt quá, mà nhu cầu của anh thì bây giờ nhiều lúc anh chỉ đi một mình thôi.Ừm. Agent: ... Client: Chỉ một, một hai người thôi mà trong khi đó đi cái xe này thì, thì xăng nó đắt thì anh đổi chuyển sang xe điện, thế thôi. Chứ còn đ-để xe hoàn toàn tốt và ngon lành cả. Agent: Dạ em hiểu rồi, mình bán xe để chuyển sang xe điện ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu ... Client: Đúng rồi. Agent: hay đặt cọc mẫu xe điện nào chưa ạ? Client: Alo. Agent: Dạ em nghe ạ. Anh... Client: Anh chưa có đặt cọc mà anh cũng, ơ, tìm hiểu thì anh có tìm hiểu nhưng mà anh cũng chưa đặt cọc ở đâu cả. Trước hết là anh bán xong cái xe. Tại vì thực ra là anh có hai cái xe, còn một cái, ơ, Mazda CX5 nữa. Cái xe Mazda CX5 thì, thì, ờ, chính vì có cái xe này cho nên cái xe kia rất là ít chạy. Anh toàn để cho, cho trong hầm của chung cư thôi. Thì bây giờ anh bán xe này thì anh sẽ lấy cái xe CX5 kia thỉnh thoảng đi xa anh đi và đồng thời anh mua thêm một cái xe điện nữa. Agent: ... Client: Sao đi lại giật vậy? Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Anh có hai cái xe, cái xe này và cái xe, ờ, Mazda CX5. Agent: Dạ vâng. ... Client: Em nghe chưa? Agent: Dạ em nghe rõ ... Client: Dạ em nghe được ông ạ. Agent: rồi ạ. Dạ em ghi nhận là... Client: Thì cái xe xế anh Long rất ít chạy, ờ, rất ít chạy cho nên anh bán bớt cái xe này đi và anh mua thê-- để anh mua thêm một cái xe điện, ờ, chạy thay xe máy thôi. Agent: Dạ em ghi nhận là mình bán xe này để mua thêm xe điện ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ?... Client: Đúng rồi, mua cái xe điện. Agent: Tầm một tuần hay hơn... Client: Trong cái lô thi của... Nói chung càng bán càng nhanh càng tốt. Agent: Dạ vâng, càng nhanh càng tốt ạ. Dạ anh mong muốn bán xe... Client: Tao thì thực ra thì một tuần nữa, thực ra thì, ờ, thực ra thì đến, ờ, đến đầu tháng 10 anh có, có, có chuyến đi công tác nước ngoài, anh đi một tháng anh mới về cơ. Agent: Dạ vâng. Dạ anh mong... Client: Thế thành ra là bây giờ chỉ có bán từ giờ đến 30 thôi. Từ giờ đến 30. Agent: Dạ vâng. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Anh nhớ, ờ, anh đặt đằng ở trên là 175 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong... Client: Và nếu như khách hàng nhiệt tình mua thì anh có, anh có thể... Ừ. Mức giá mong muốn là 175 triệu, nhưng mà khách hàng nếu mà nhiệt tình mua thật sự thì anh có thể bớt. Agent: muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm bảy mươi lăm triệu đúng không ạ? Client: OK. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một trăm bảy mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: OK. Client: Ừm, ừm, không, anh không thắc mắc gì cả. Nhưng một phần trăm thì, ờ, nếu mà cái xe này là, giả sử bán được, ờ, bán được, ờ, cứ coi như là bán, ơ, một triệu, ờ, 170 đi, thì một phần trăm sẽ là, là một, một triệu bảy đúng không em? Agent: Dạ đúng rồi ạ. ... Client: Alo. Agent: Dạ em nghe ạ. Client: Ừm, ok, không sao cả em ạ. Agent: Dạ v... Client: Ờ, anh, ơ, ơ, ơ, ừm, ừm, nếu anh nhờ người ngoài mà bán thì cũng vậy thôi. Ừ. Thế nhưng mà nhờ, ờ, trong cái, ờ, cái-cái-cái hệ thống, cái app này thì anh nghĩ là chắc là khách hàng sẽ, ờ, đông hơn. Agent: Dạ vâng. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không... Client: Đúng rồi. Không, không, không. Không chặn tìm, không chặn tìm kiếm, không chặn nhắn tin, không chặn gọi điện thoại trực tiếp. Agent: ạ? Client: ... Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết... Client: Em có cần cái bộ ảnh mà anh chụp, ờ, cả bên ngoài và bên trong xe không? Agent: Dạ có ạ... Client: Em có cần cái đó không thì anh gửi cho? Agent: Dạ có ạ. Sau khi kết bạn Zalo... Client: Thế thì anh gửi qua đường nào? Agent: anh gửi giúp em bộ ảnh... Client: OK. Client: Dạ, ok, anh sẽ gửi cho, anh gửi liền cho. Agent: nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để... Client: OK. Client: Anh gửi, ờ, ờ, cho em cả bộ ảnh. À, giấy đăng kiểm à? Chụp đăng kiểm đi. Agent: chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Alo. Agent: Dạ em nghe ạ. Client: Ừm, ok được rồi. Đăng kiểm thì, ờ, anh, ơ, anh có sẵn bộ ảnh rồi, anh chỉ, ờ, chụp, anh chỉ liền cho em. Thế còn đăng kiểm thì anh, ơ, đến đầu giờ chiều anh ra, ờ, ra chỗ xe anh chụp rồi anh gửi cho, ờ. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ em cảm ơn anh. Client: Alo. Rồi em khép ảnh sao lưu đi, xong anh gửi cho, nha. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành!