Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Phong Lan đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Fortuner 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Hello? Ừm.
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ...
Client: Đúng rồi, mua mới ở hãng Toyota Sài Gòn luôn.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ...
Client: Mua ở Sài Gòn em.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Có, xe này mua tiền mặt chứ đâu có ngân hàng cái gì đâu. Tại vì sao xe bây giờ, xe nhà bây giờ mua thêm xe điện mới thành ra xe này xít đi rồi mới nhiều khi cũng để mình, ờ, chỗ để mình để không, không, không đi tới, mình mới có nhu cầu mình bán chứ tính nhặt mình cũng không muốn bán.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua tiền mặt, không vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải không ạ?
Client: 8/2021 bước sang năm 2022, tháng 12 cuối năm sang 2021.
Agent: Dạ em ghi nhận...
Client: Mua cuối năm ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai mốt ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở Sài Gòn, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Không, xe này là ngày trước mua ở, ơ, ha, Toyota, Toyota, Toyota Bến Lức.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Mình đang ở khu vực này thì bị chênh lệch.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ khu vực mình đang ở, chị nói lại giúp em với ạ?
Client: Em không biết.
Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em khu vực xe mình đang ở với ạ?
Client: Mình đang ở...
Agent: Dạ chị đang ở khu vực nào ạ?
Client: Thì, ờ, ở khu vực ạ.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ạ, chị cho em biết xe mình đang ở tỉnh thành nào với ạ?
Client: ...
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: ...
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Chưa ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì muốn đổi sang xe điện mới, đúng không ạ?
Client: Điều kiện mua xe điện là gì ạ?
Agent: Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, chị quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe điện nào chưa ạ?
Client: ...
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: Thấy tóm lại thì, ờ, bán lúc nào cũng được hết á, lâu nhanh gì cũng được.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Không quan trọng.
Agent: Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: Cũng chưa biết bán giá cả như thế nào nhưng mà ngày đâ-- trước mua là gần một tỷ tư.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mình tham khảo được nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một tỷ tư đúng không ạ?
Client: Xiaomi 8S này ngày lúc mua mới thôi, còn giờ bán không biết giá bao nhiêu không ấy.
Agent: Dạ em...
Client: Mình chưa biết giá.
Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ.
Client: Thế này là còn mới cáo, mới ken luôn đó, đang 100% luôn.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn rất mới ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Nói chung là thì, ờ, em chưa biết được mặt thì bán mà không mặt thì thôi được không?
Agent: Dạ được ạ, mình chọn hình thức Đặt giá mong muốn với phí một phẩy năm phần trăm, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Dạ chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: ...
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sa...