06f1254d-9a9e-453c-8813-a3e7ce7e4084
SUCCESS
Time
14/10/2026 16:26:18
Duration
2m 53s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8001m4wvqszwe4h82be56hs3xk9d
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 16:26
{
"car_info": "Chevrolet Cruze LTZ",
"customer_name": "Quang",
"sales": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "FB-Q7TYYP66",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
14/10 16:26
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09DC7Y9UH1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.1s
14/10 16:26
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0839301001"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8001m4wvqszwe4h82be56hs3xk9d",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 9s
14/10 16:30
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8001m4wvqszwe4h82be56hs3xk9d"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 173,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 16:30
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 173,
"external_id": "conv_8001m4wvqszwe4h82be56hs3xk9d",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 16:30
{
"external_id": "conv_8001m4wvqszwe4h82be56hs3xk9d",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Quang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Chevrolet Cruze LTZ 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Anh cho em hỏi xe hiện đang ở tỉnh, thành phố nào ạ? Client: Tỉnh Tây Ninh, đất nước Long An cổ. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở Tây Ninh ạ. Anh cho em hỏi xe mình hiện đã đi được khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: 82.500 ki-lô-mét. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã đi khoảng tám mươi hai nghìn năm trăm ki-lô-mét ạ. Anh cho em hỏi lý do mình muốn bán xe là gì ạ? Client: Đổi xe mới. Agent: Dạ anh đổi sang xe mới ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ vâng ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn ạ? Client: Màu mau cũng được. Agent: Dạ, anh muốn bán xe càng sớm càng tốt ạ? Anh mong muốn bán xe với mức giá khoả... Client: Đâu có ai. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa nghe... Client: 200 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em xin số Zalo để bên em gửi thông tin và hỗ trợ mình tiếp nhé? Client: Số em đang gọi luôn đó. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận số anh đang nghe máy là số Zalo ạ. Em cảm ơn anh, bên em sẽ gửi thông tin hỗ trợ mình qua Zalo nhé. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng ạ.