af49b77e-400e-4f8f-8c36-79dc6ba67f3a
SUCCESS
Time
06/10/2026 10:49:19
Duration
1m 32s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5501m47n930qexb82tf2ywsj6kgx
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 10:49
{
"car_info": "Mitsubishi Xpander Cross",
"customer_name": "Khanh Nguy\u1ec5n",
"sales": "",
"sku": "FB-R47PRMTD",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
06/10 10:49
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
19.6s
06/10 10:49
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0908703203"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5501m47n930qexb82tf2ywsj6kgx",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 10:53
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5501m47n930qexb82tf2ywsj6kgx"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 92,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 10:53
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 92,
"external_id": "conv_5501m47n930qexb82tf2ywsj6kgx",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 10:53
{
"external_id": "conv_5501m47n930qexb82tf2ywsj6kgx",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Khanh Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Xpander Cross 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À. Ờ. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ... Client: Chưa vay. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải không ạ? Client: Ờ. Ờ. Agent: Dạ ... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai ba ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?... Client: Hồ Đức chứ Hà Nội đâu. Agent: Dạ em xin lỗi, em ghi n... Client: Ờ, ờ, chớ Sài Gòn với Hà Nội đâu? Agent: Dạ em xin lỗi chị, em ghi nhận nhầm ạ. Dạ vậy hiện... Client: Phường Thu Đất. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở phường Thủ Đức ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Gần 47.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi bảy nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Hỏi câu như vầy thì người ta cần tiền nó mới bán chứ, ờ, tự bán hỏi vì lý do gì? Agent: Dạ em xin lỗi chị, em hỏi để ghi nhận thông tin thôi ...