4c927bbe-ec61-4a59-a460-6fd86bea855b
SUCCESS
Time
14/10/2026 10:13:48
Duration
2m 6s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6101m4w6dre8etz8h92prq0hsdhg
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 10:13
{
"car_info": "kia sportage",
"customer_name": "L\u00ca QU\u1ed0C B\u1ea2O",
"sales": "U09587HTCTE",
"sku": "SKU-3G6P5Q",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
14/10 10:13
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09587HTCTE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.5s
14/10 10:13
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0943757484"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6101m4w6dre8etz8h92prq0hsdhg",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 4s
14/10 10:18
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6101m4w6dre8etz8h92prq0hsdhg"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 126,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 10:18
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 126,
"external_id": "conv_6101m4w6dre8etz8h92prq0hsdhg",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 10:18
{
"external_id": "conv_6101m4w6dre8etz8h92prq0hsdhg",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh LÊ QUỐC BẢO đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia sportage 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Anh cho em biết xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không còn. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Em thấy xe mình đang ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, anh cho em hỏi xe đang ở quận nào vậy ạ? Client: Tân Bình. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở quận Tân Bình ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng ba mươi hai nghìn km, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin. Anh cho em hỏi thêm là anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Chưa xác định. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ, anh muốn bán ngay hay để từ từ ạ? Client: Nay. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán ngay ạ. Anh cho em hỏi lý do mình bán xe lần này là gì vậy ạ? Client: Thân mòn. Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm, anh nói lại giúp em lý do mình bán xe lần này được không ạ?