d34f4b0b-ea1c-411a-b4c8-537edcc2514e
SUCCESS
Time
19/10/2026 07:19:40
Duration
3m 20s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0301m58reggpet19hr9s5v20c44a
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 07:19
{
"car_info": "Mazda BT-50",
"customer_name": "\u9ec4\u9526\u96c4",
"sales": "",
"sku": "FB-HL8YPWZM",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 07:19
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.4s
19/10 07:19
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0908991828"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0301m58reggpet19hr9s5v20c44a",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 07:23
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0301m58reggpet19hr9s5v20c44a"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 200,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 07:23
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 200,
"external_id": "conv_0301m58reggpet19hr9s5v20c44a",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 07:24
{
"external_id": "conv_0301m58reggpet19hr9s5v20c44a",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh 黄锦雄 đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda BT-50 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Bữa nào? Đúng rồi, đúng rồi. À, đúng. Agent: ... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh xác nhận. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh bán xe... Client: Thôi thì, ờ, anh, ờ, muốn chốt xe tại khách hàng thì chính mình nó xúc khách hàng nó gần không được á. Anh muốn chốt xe qua nếu xúc qua lắc lên á. Agent: Dạ em nghe chưa rõ ý anh, anh đang muốn bán xe vì lý do gì ạ? Client: Ờ, vậy cái nhu-nhu cầu của anh chở hàng nó nhiều hơn lúc trước. Bởi vậy bây giờ anh phải mua chiếc xe tải để chở hàng, không có x-- không chở bằng chiếc này nữa. Agent: Dạ em hiểu, nhu cầu chở hàng của anh tăng nên anh chuyển sang xe tải. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe tải... Client: Ừm. Client: Đúng rồi, anh ơi. Agent: ... Client: Đâu đâu? Agent: Dạ em hỏi anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe tải nào chưa ạ? Client: Anh mua rồi. Anh mua Xevan rồi. Mua rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh đã mua xe tải rồi ạ. Anh dự kiến khi nào muốn bán chiếc ... Client: À, đúng rồi, đúng rồi, anh mua rồi. Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận anh đã mua xe tải rồi ạ. Anh dự kiến bán chiếc Mazda... Client: Ừ. Đúng rồi, đúng rồi, em mua xe tải rồi. Ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của ... Client: Còn gì nữa không? Agent: Dạ còn một chút thông tin nữa ạ. Anh dự kiến bán chiếc Mazda trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ừm. Client: Thì bán ngay, bán ngay lúc này thôi, để làm gì? Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán ngay. Anh mong muốn bán chiếc Mazda ... Client: Đông Đô. Agent: Dạ em chưa nghe rõ mức giá anh mong muốn. Anh dự kiến bán xe khoảng bao nhiêu ạ? Client: Khoảng 350 á. 340, 350 cũng được. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn khoảng ba trăm bốn mươi đến ba trăm năm mươi... Client: Ờm, ok, ok, ok. Agent: Dạ em xin phép xác nhận, mức giá anh mong muốn là khoảng ba trăm bốn mươi đến ba trăm năm mươi triệu đồng, đúng không ạ? Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần tr... Client: Ờ. OK. Đúng, đúng, đúng. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng... Client: Hông. OK, OK. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh khôn... Client: OK, anh ơi, OK. Ừm, ừm, ừm. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi... Client: Đúng rồi, cái số Zalo của anh luôn đó. À, rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục... Client: Dạ, được. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: OK, OK. Client: Ừm, ừm. OK em. Rồi đủ rồi, được rồi em. Dạ. Agent: Dạ, em cảm ơn anh đã dành thời gian. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.