Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lam Le đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Honda Odyssey 2007 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Đứng lên. Dạ. Chờ em. Dạ. Ờ, mua, mua qua anh em ờm, xe cũ, mua qua, qua, qua mặt chủ.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy là xe mình mua lại qua người khác, không phải chính chủ từ đầu đúng không anh? Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận...
Client: Sang tên rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã sang tên chính chủ rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không bảy phải hong anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Dạ khu vực, ờ, khu dân cư, khu vực, ơ, Bà Đ
Agent: Dạ anh cho em hỏi rõ hơn một chút, xe mình đang ở khu vực nào ạ, anh nói lại giúp em tên tỉnh hoặc thành phố với ạ?
Client: À, ở trên khu vực Bà Rịa Vũng Tàu, thành phố Hồ Chí Minh.
Agent: Dạ em ghi nhận...
Client: Sà Bà Điểm, thành phố Hồ Chí Minh.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Bà Điểm, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Sau 90, 95.000 mét.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc nhé, xe mình đã chạy khoảng chín mươi lăm nghìn km đúng không ạ?
Client: Chín-chín mươi lăm nghìn mây.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng chín mươi lăm nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Có.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Anh cho em hỏi rõ hơn một chút, xe mình từng bị va chạm hay bị ngập nước vậy anh?
Client: Xe mình bị ngập.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình từng bị ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Sao lại thế?
Agent: Dạ em xin lỗi nếu câu hỏi làm anh thấy khó chịu ạ, em chỉ hỏi để nắm thông tin hỗ trợ mình bán xe tốt hơn thôi ạ. Dạ không biết anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Thay đổi xe.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Chưa ơi.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Trong tuần hoặc hơn tuần.
Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong tuần hoặc hơn một tuần ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: À, 203, 204.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm lẻ ba, hai trăm lẻ bốn triệu đúng không ạ?
Client: Hai trăm bốn mươi.
Agent: Dạ vậy là hai trăm bốn mươi triệu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm bốn mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Dạ vâng. Bán nhanh luôn.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Chốt nhanh với mức phí hai phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Đúng rồi. Xong rồi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Dạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian cho em ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.