18a0fa52-c1e7-4e10-930c-7bb62a2f5b55
SUCCESS
Time
03/10/2026 14:51:08
Duration
2m 55s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5901m40bxmrzfns85hn21yfsa878
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 14:51
{
"car_info": "honda brio",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n T\u00e0i",
"sales": "",
"sku": "FB-P55HUQY6",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 14:51
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.7s
03/10 14:51
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0938328132"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5901m40bxmrzfns85hn21yfsa878",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 14:55
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5901m40bxmrzfns85hn21yfsa878"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 175,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 14:55
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 175,
"external_id": "conv_5901m40bxmrzfns85hn21yfsa878",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 14:55
{
"external_id": "conv_5901m40bxmrzfns85hn21yfsa878",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Tài đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe honda brio 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừ. Client: Anh quay mặt mua lại cuộc gọi ra. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ anh cho em hỏi lại, xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Anh mua của Gara. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua lại từ gara ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Sang tên rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn ơi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình vẫn còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở khu vực nào ạ? Client: Nhà Bẹ. Agent: Dạ anh cho em xin rõ hơn một chút, mình đang ở quận hay huyện nào ạ? Client: Nguyện Nha Bè, thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của anh ở huyện Nhà Bè, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Là 11.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng mười một nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Xong đủ tiền kìa, gỡ. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý này, anh nói lại giúp em là anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Không đủ tiền đóng ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì cần tiền đóng ngân hàng ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một tuần ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ba trăm triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất...