ced7a4df-2017-4223-a2cc-2b38dab05414
SUCCESS
Time
01/10/2026 09:25:43
Duration
4m 17s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8801m3tmgbmsfsxb4g71g9znxpf3
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 09:25
{
"car_info": "Audi Q.7 3.6 101 ng\u00e0n",
"customer_name": "Zidane H\u00e0m",
"sales": "",
"sku": "FB-3BWXFKV8",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
01/10 09:25
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
20.3s
01/10 09:26
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0868250987"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8801m3tmgbmsfsxb4g71g9znxpf3",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
01/10 09:34
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8801m3tmgbmsfsxb4g71g9znxpf3"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 257,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 09:34
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 257,
"external_id": "conv_8801m3tmgbmsfsxb4g71g9znxpf3",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 09:34
{
"external_id": "conv_8801m3tmgbmsfsxb4g71g9znxpf3",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Zidane Hàm đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Audi Q.7 3.6 101 ngàn 2007 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừm. Ừm. Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không bảy phải hong anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Trần Phú, Chiêm Minh. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ờ, 101.000. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Chưa bao giờ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đây, ơ, không có nhu cầu sử dụng Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Nếu bán nhanh được thì bán chứ đã nói bán xe mà hỏi trong bao lâu. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em hỏi chưa rõ ý ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm. Tại vì xe này là-- cũng nói luôn là xe này là biển số nó là biển số đẹp, hiểu không? Cho nên là cái nguyện vọng là 400.000. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đúng không ạ? Client: Ừm, ừm, vâng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhi... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Hello? Agent: Dạ em nghe rõ ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ em xin nói tiếp về ba hình thức bán ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Hello. Ừm. Ừm. Ừm. Dạ. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm.Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm Agent: Dạ em nghe rõ ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ không biết anh thấy hình thức bán nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Cái nhất, một và hai á, là nên bỏ qua đi. Hình thức bán phải được giá đúng giá thì mới, mới, ơ, gọi là gửi hoa hồng chứ, đúng không? Agent: Dạ em hiểu ý anh rồi ạ. Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đặt giá mong muốn với mức phí một phẩy năm phần trăm ạ, tức là không đạt mức giá mình mong muốn thì mình không bán ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu... Client: Ừm. Em nói bậy rồi. Em, em nói sai ý rồi. Em có ba hình thức. Hình thức thứ nhất là phí một phần trăm, hình thức thứ hai là phí một chấm năm và hình thức thứ ba là bán nhanh, khi nào bán được mới tốn phí. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em ghi nhận chưa đúng ý ạ. Dạ để em nói lại cho rõ ạ. ... Client: Ừm, ừ. Client: Vâng, vâng, vâng. Ừm. Agent: Dạ ... Client: Thôi được rồi, được rồi, cảm ơn em trước nha. Được rồi, tôi đang lái xe cái. OK, được rồi. Agent: Dạ em xin lỗi anh vì đã là...