ed5b7e48-2e5e-4366-bd79-6c38e678094d
SUCCESS
Time
19/10/2026 13:52:52
Duration
1m 46s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3701m59eyfbge17s6z90cy63v9vh
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 13:52
{
"car_info": "kia carnival",
"customer_name": "Th\u00e0nh Nh\u00e2n Nguy\u1ec5n",
"sales": "",
"sku": "FB-VUH5VRZU",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 13:52
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
49.0s
19/10 13:53
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903422472"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3701m59eyfbge17s6z90cy63v9vh",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 13:57
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3701m59eyfbge17s6z90cy63v9vh"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 106,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 13:57
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 106,
"external_id": "conv_3701m59eyfbge17s6z90cy63v9vh",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 13:57
{
"external_id": "conv_3701m59eyfbge17s6z90cy63v9vh",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thành Nhân Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia carnival 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Agent: Dạ em nghe anh ạ. Xe... Client: Đúng, đúng em ạ. Đúng em. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Sau mươi. Ở cái này là, ở cái này là cuộc gọi thường hay là cuộc gọi, ơ, gọi tự động vậy em? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Alo. 811. Agent: Dạ em nghe anh ạ. Anh vừa nói xe mình còn vay góp ngân hàng phải không ạ? Client: Không, không, không vay, không vay. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Ý là một chỗ từ đầu mà mua tiền mặt, không có tiền mua, ờ, trả hết á chứ không có vay. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em hiểu rồi ạ, xe mình mua tiền mặt và hiện không vay ngân hàng. Dạ cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai đúng không ạ? Client: Năm hai không trăm hai. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi hai ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Bình Dương. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Bình Dương... Client: Bọn tao không có quen mà. Agent: Dạ em xin lỗi anh nếu cách xưng hô làm anh không thoải mái. Em ghi nhận xe mình ở Bình Dương ạ; xe hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh?