b64fbf3b-288b-475b-9d65-c9dd0f711229
SUCCESS
Time
16/10/2026 11:16:06
Duration
0m 27s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5401m51es8vnfkp8fcfthsns79b7
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 11:16
{
"car_info": "vinfast N/A",
"customer_name": "Luong thi hoang lan",
"sales": "U0BTASS30MD",
"sku": "FB-E7T6AQTQ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
16/10 11:16
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BTASS30MD"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.2s
16/10 11:16
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0985502076"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5401m51es8vnfkp8fcfthsns79b7",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 11:20
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5401m51es8vnfkp8fcfthsns79b7"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 27,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 11:20
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 27,
"external_id": "conv_5401m51es8vnfkp8fcfthsns79b7",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 11:20
{
"external_id": "conv_5401m51es8vnfkp8fcfthsns79b7",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Luong thi hoang lan đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast N/A ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Em-- ê, ê, em thấy chị nhắn, chị nhắn nhầm đó em ơi. Agent: Dạ em xin lỗi chị, chắc bên em liên hệ nhầm rồi ạ. Em sẽ ghi nhận để không làm phiền chị nữa. Client: Đúng rồi, nhưng mà chị nhắn nhầm đó, chị không có bán. Rồi, rồi. Rồi, rồi. Agent: Dạ em hiểu rồi chị, em xin lỗi... Client: Dạ, dạ.