a6307a8e-c6b7-41e5-ad4b-b4f05bfc90d9
SUCCESS
Time
14/10/2026 11:38:40
Duration
2m 17s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0101m4wb94ejf3jtfp08em37p9qv
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 11:38
{
"car_info": "suzuki xl7",
"customer_name": "Kh\u00e1nh Linh",
"sales": "",
"sku": "FB-9R2W7EPY",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 11:38
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
30.5s
14/10 11:39
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0823193399"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0101m4wb94ejf3jtfp08em37p9qv",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 11:43
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0101m4wb94ejf3jtfp08em37p9qv"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 137,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 11:43
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 137,
"external_id": "conv_0101m4wb94ejf3jtfp08em37p9qv",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 11:43
{
"external_id": "conv_0101m4wb94ejf3jtfp08em37p9qv",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Khánh Linh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe suzuki xl7 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À, không nhé, phải mua lại. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình mua lại ạ. Anh cho em hỏi hiện xe đang ở tỉnh, thành nào ạ? Client: Xe ở Đà Lạt Lâm Đồng các bạn ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở Đà Lạt, Lâm Đồng ạ. Anh cho em hỏi mình bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Vì em muốn, ơ, đổi xe. Agent: Dạ, anh muốn đổi xe ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Mình chưa nhé. Hiện tại là mình đang, ơ, kết nối với Vuka chỉ để bán xe này thôi. Còn lại câu chuyện mình tìm thì chưa có. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em hiểu mình đang tập trung bán xe trước, chưa tìm xe khác ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng bao lâu ạ? Client: Ờ, bán được sớm thì tốt. Agent: Dạ, em ghi nhận mình muốn bán sớm ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thực tế mình đang muốn, ơ, bán với giá 370 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm bảy mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: OK, mình thấy OK nha. Agent: Dạ, em ghi nhận ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ không ạ?