437d7a44-61ee-4ed0-ba93-cc9ea035f77e
SUCCESS
Time
29/09/2026 11:53:05
Duration
2m 43s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5501m3nr4rdpehvvmf6vzkznp0d6
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 11:53
{
"car_info": "mitsubishi xpander",
"customer_name": "L\u00ea ph\u00fa s\u0129",
"sales": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "SKU-H2DZM2",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
29/09 11:53
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09DC7Y9UH1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.7s
29/09 11:53
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0979736998"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5501m3nr4rdpehvvmf6vzkznp0d6",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
29/09 11:57
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5501m3nr4rdpehvvmf6vzkznp0d6"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 163,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 11:57
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 163,
"external_id": "conv_5501m3nr4rdpehvvmf6vzkznp0d6",
"outcome": "done"
}
✗
BRAIN_CALLBACK_FAILED
29/09 11:57
Client error '404 Not Found' for url 'https://e2e-backend.vucar.vn/call'
For more information check: https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Status/404
{
"external_id": "conv_5501m3nr4rdpehvvmf6vzkznp0d6",
"outcome": "done",
"stage": "brain_signal"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê phú sĩ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi em. Ừ.Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, trả tiền mặt rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải không anh? Client: Đúng rồi, bản Premium á. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ở Quận 8, đường Châu Lỗ, Quận 8. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở Quận Tám ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng tám mươi chín nghìn chín trăm năm mươi hai ki lô mét, đúng không ạ? Client: Đúng rồi anh. Agent: Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Em thấy mình bán xe vì lý do đi nước ngoài, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Sao không được, nó có người mua thì anh bán thôi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Bốn trăm bốn mươi triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm bốn mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm bốn mươi triệu của mình rồi ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Phòng mày. Agent: Dạ em ghi nhận nhu cầu mua xe của anh rồi ạ. Em sẽ chuyển thông tin cho chuyên viên tư vấn để hỗ trợ anh tìm mẫu xe phù hợp nhất nhé ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.