3f242430-bf48-4ea4-9d34-7e011aa4df0b
SUCCESS
Time
13/10/2026 21:58:10
Duration
3m 22s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2101m4twarg0f5hv9feec60vraeg
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
13/10 21:58
{
"car_info": "Kia K250",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n H\u1ea3i Chi\u1ec1u",
"sales": "",
"sku": "FB-GECENXC5",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
13/10 21:58
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.8s
13/10 21:58
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0976559890"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2101m4twarg0f5hv9feec60vraeg",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
13/10 22:02
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2101m4twarg0f5hv9feec60vraeg"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 202,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
13/10 22:02
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 202,
"external_id": "conv_2101m4twarg0f5hv9feec60vraeg",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
13/10 22:02
{
"external_id": "conv_2101m4twarg0f5hv9feec60vraeg",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Hải Chiều đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia K250 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Có. Ừm. Client: Ờ, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có vay ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải hong anh? Client: Vâng, vâng. Agent: Dạ cảm ơn anh. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Bần Đô, huyện Trà Vinh. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở huyện Trà Vinh ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi anh? Client: Cái thằng tao bán đi xa thế thì làm sao mà mua được nhỉ? Agent: Dạ em xin lỗi nếu làm anh chưa rõ ạ. Em hỏi để ghi nhận thông tin xe thôi, anh cho em biết xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Sao em bám bả lô á? Agent: Dạ em không hiểu ý anh lắm... Client: Sáu mươi bảy. Agent: Dạ em ghi nhận xe chạy khoảng sáu mươi bảy nghìn km ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập n... Client: Tám, ừm, tám vạn bảy là 87.007 à, hay là... Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Tám mươi bảy trăm ơ... Agent: Dạ anh cho em xin con số chính xác với ạ, là tám mươi bảy nghìn hay là tám vạn bảy ạ? Client: Đấy, tám mươi bảy nghìn đấy, tám mươi bảy nghìn đấy. Agent: Dạ em ghi nhận xe chạy khoảng tám mươi bảy nghìn km ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Ừm. Không, không, không. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin ạ. Giờ em xin phép hỏi về nhu cầu của mình, anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Không đâu em ơi. Agent: Dạ vậy anh chưa có dự định bán xe... Client: Chắc là phải xem được giá niêm yết mới bán được. Agent: ... Client: Bán luôn. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy anh cho em hỏi mình bán xe lần ... Client: Alo. Ờ, có đơn giá rồi nè. Agent: Dạ anh cho em xin mức giá mong muốn của mình là bao nhiêu ạ? Client: Ba trăm ấy được thì ai bảo cho em bán. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm triệu đúng không ạ? Client: Vâng, vâng, vâng. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ? Client: Tức là bao giờ bán xe em đi cũng phải trả em đúng không? Agent: Dạ đúng rồi anh, phí dịch vụ chỉ... Client: Rất là bận. Ừ, ok. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã... Client: Rồi, rồi, OK. Agent: Dạ vâng ạ. Em xin phép gửi anh thông tin qua Zalo để mình tiện theo dõi nhé. Anh cho em xin số Zalo của mình với ạ? Client: Đấy, dùng số-- anh dùng số đấy luôn đấy thì... Nghe không? Agent: Dạ em nghe rõ... Client: Tôi gửi luôn đấy, gửi Zalo đấy. Agent: Dạ vâng, em sẽ gửi thông tin qua số Zalo này của anh ạ. Em cảm ơn anh đã dành thời gian cho em ngày hôm nay. Chúc anh một buổi tối vui vẻ nha! Client: OK. Agent: ...