cab45db3-f305-4ff3-868d-b5e2b8a463c5
SUCCESS
Time
30/09/2026 15:45:43
Duration
4m 7s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2401m3rqvdysfwd8dg93mctfs7dp
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30/09 15:45
{
"car_info": "suzuki xl7",
"customer_name": "Phan Ti\u1ebfn",
"sales": "",
"sku": "FB-4GBRPU46",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
30/09 15:45
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.9s
30/09 15:45
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0983096490"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2401m3rqvdysfwd8dg93mctfs7dp",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
30/09 15:53
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2401m3rqvdysfwd8dg93mctfs7dp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 247,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
30/09 15:53
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 247,
"external_id": "conv_2401m3rqvdysfwd8dg93mctfs7dp",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
30/09 15:54
{
"external_id": "conv_2401m3rqvdysfwd8dg93mctfs7dp",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phan Tiến đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe suzuki xl7 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Ờm, ra Cà Mạt luôn là ngày 1 tháng 2 năm 2024 em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Hả? Còn vay ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Đâu rồi? Agent: Dạ em vẫn đang nghe anh rất rõ ạ... Client: Anh không muốn biết. Agent: Dạ em xin lỗi anh,... Client: Thế cho anh qua một lần ạ. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Alo. Chắc là 2022, 2023 gì đó em. Nhưng mà cà vạt ra là xe anh là đầy dấu là, ờ, lúc trước là anh nhờ thằng em anh đứng tên. Agent: ... Client: Chứ có mò, có được trâu, tôi xin khánh em. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Công nghệ là xe ăn mua, là đầu 2024 nữa, còn năm sản xuất nhiêu anh cũng không để ý nữa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại giấy đăng ký xe đang đứng tên mình hay tên người khác ạ? Client: Tên của em là Tô Duy Khánh em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Có nghĩa là đứng tô chiêu khánh, anh mua xe nhưng anh nhờ đứng tên dòng thì khi mà nếu mà mai bán xe thì nó sẽ ra kí giấy cho anh thôi. Chỉ có một đời chủ thôi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Không có ạ. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Anh không có mua không em? Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: À, anh không nghe không? Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ánh Hốc Mông. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Hóc Môn ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Một trăm năm mươi ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm năm mươi ngàn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không có va chạm nặng nhưng mà nó giống như bị tai nạn sơ có thay cái, ờ, dòng, dòng ạ. Đi chạy xuất sơ thôi, không có ngập nước. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Có gì sai sót. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Xong có nhu-yêu-- xong có nhu cầu Agent: Dạ em ghi nhận nhu cầu mua xe của anh rồi ạ. Em sẽ chuyển thông tin cho chuyên viên tư vấn để hỗ trợ anh tìm mẫu xe phù hợp nhất nhé ạ. Dạ không biết anh đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?