e128a235-2c0b-4e33-8a06-8efc2a8c1bb1
SUCCESS
Time
06/10/2026 19:38:47
Duration
1m 17s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9901m48kjgybedbvwg0gq9s3a6gv
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 19:38
{
"car_info": "Honda City",
"customer_name": "T\u1ea1 Quang Anh",
"sales": "",
"sku": "FB-7DKN5UAT",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
06/10 19:38
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.0s
06/10 19:38
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0976392300"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9901m48kjgybedbvwg0gq9s3a6gv",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 19:42
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9901m48kjgybedbvwg0gq9s3a6gv"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 77,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 19:42
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 77,
"external_id": "conv_9901m48kjgybedbvwg0gq9s3a6gv",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 19:43
{
"external_id": "conv_9901m48kjgybedbvwg0gq9s3a6gv",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tạ Quang Anh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Honda City 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Dạ đúng rồi. Vâng. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Ờ, mình đang tìm mua. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Anh đang cần tìm mua chứ không phải tìm bán. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em ghi nhận là anh đang có nhu cầu mua xe ạ. Em sẽ chuyển thông tin cho chuyên viên tư vấn để hỗ trợ anh tìm mẫu xe phù hợp nhất nhé ạ. Client: Ừ. Client: OK, OK anh ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh cho em hỏi ... Client: Không, không, không mở, mở, mở bình thường ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Em đã ghi nhận thông tin của mình, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn Zalo và hỗ trợ anh tìm mẫu xe phù hợp ạ. Anh có cần em hỗ trợ thêm gì nữa không... Client: Dạ, có. Agent: Dạ anh cần em hỗ ... Client: Dạ không cần gì nữa. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, hẹn gặp anh qua Zalo ạ.