a9c67f00-9e8f-4daf-86aa-00b3a97ef9e2
SUCCESS
Time
01/10/2026 10:34:40
Duration
4m 49s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6601m3trekfyfcb9f97qq1msrdc4
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 10:34
{
"car_info": "Hyundai Grand i10",
"customer_name": "\u9ec3\u7389\u84ee",
"sales": "",
"sku": "FB-DG84ATR5",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
01/10 10:34
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
21.5s
01/10 10:35
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0896721566"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6601m3trekfyfcb9f97qq1msrdc4",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
01/10 10:43
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6601m3trekfyfcb9f97qq1msrdc4"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 289,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 10:43
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 289,
"external_id": "conv_6601m3trekfyfcb9f97qq1msrdc4",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 10:43
{
"external_id": "conv_6601m3trekfyfcb9f97qq1msrdc4",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị 黃玉蓮 đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Grand i10 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không phải hong chị? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Tổng đài trạm bơm. Agent: Dạ em chưa nghe rõ khu vực mình vừa nói, chị nói lại giúp em là... Client: Ở Đồng Nai, Đồng Nai. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Đồng Nai ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 88 ngàn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng tám mươi tám ngàn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Dạ không ạ. Mình chạy ở khu vực Đồng Nai đâu bị ngập nước gì đâu. Xe mình không, không có ngập nước. Xe mình là, ờm, mới ạ. Nói chung là chưa thay gì hết á, máy móc chưa bung gì hết luôn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình còn mới, máy móc nguyên bản, chưa va chạm hay ngập nước gì ạ. Dạ anh chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờ, dạ bây giờ là bây giờ hiện tại á, là nhà mình cũng có thêm thành viên á, cho nên là muốn, ờ, đổi xe khác á mẹ. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán để đổi xe khác ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Mình giao chưa ạ? Agent: Dạ em hỏi là mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: À, dạ có rồi, có rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ? Client: Ừmmm, cái đó là tùy thuộc vào gia đình chị. Gặp, gặp hết vào cái năm mà có hàng thì bên đó người ta mới gọi mình. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: Xe nào cơ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em hỏi là xe Hyundai Grand i10 của mình ấy ạ, mình dự kiến bán trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: Em xin ít hơn một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thì bên chị có được đúc mức giá như thế nào? Agent: Dạ em chưa nắm được mức giá mình mong muốn ạ, nên em muốn hỏi mình dự kiến bán khoảng bao nhiêu ạ? Client: 200.000. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm triệu đúng không ạ? Client: Hai trăm tám mươi triệu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vậy là hai trăm tám mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm tám mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?